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不管是京东还是淘宝天猫，都是一样，当然了，账号/IP同样也是一个问题。 在京东，有时候刷着刷着，评价都没了，一朝回到解放前啊，其实只要注意点，一般都不会出现评价被删除的事情。 下面就介绍一下小书童我整理的几点需要注意的地方，细节做好了，是可以有效的避免已有评价遭到删除的，文笔不行，总结的不好请不要见怪哈！ 第一点：避免操作单一sku成交 理解点：
1.在操作期间不可单一操作一个SKU单量销售，需要与TOP前3SKU一起动销起来；
2.如果是SPU尽量不要在SPU里面其中的SKU动销率在一个7-15天周期很一致。
第二点：收货和评价的比例控制在60%以上 理解点：
1.收货不要太快，会被过滤；
2.如果不是白号，是真实买手收货和评价可以控制在60%以上； 注意：如果是VPN等技术，要控制在60%以下，不要问为什么，照着做就不会错了。
第三点：评价内容的重复性，不要有过多的标点符号 理解点：
1.在评价中的评价语很重复而且词句相差不大；
2.评价有用标点符号属于乱评价行为，直接系统过滤掉。
第四点：评价时间过于密集，不要一次性批量评价之前一起下单的订单 理解点：
1.评价时间过于密集，一会批量评价，一会大半天没有评价的，不正确情况；
2.当天下单所有订单，也在评价那天一起评价，也会被过滤掉，删除评价。
第五点：评价内容的丰富程度，内容从各个维度描述产品特性 理解点：
1.评价要随之真实客户进行角度考虑，来进行丰富产品的本身评价特性；
2.做销售的人通常都省略这点，所以在未来做销售的人要把评价真实做出来。
第六点：产品款式和晒图要对应，，目前涉及人工审核 理解点：
1.晒图不可牛头不对马嘴，人工会检查出来，目前是人工审核晒图评价。
2.所以晒图评价可能会延期显示，因为是人工审核。由于工作量，审核不会很严格。未来不知道 3.款式型号一定要记住不要错乱。
第七点：可以挖掘一些描述好的中评 理解点：可以对中评多做一点文章进行一个评价。
第八点：新的评价页面会显示收货多久之后评价的内容。在收货之后过几天再进行评价 理解点：
1.收货的时候不要着急评价，按照常规比例控制 541比例 50%最近几天评价 40%长一点 10%更长甚至到自动评价更好。
2.当天购买的订单不可再同一天确认，这个是一些工作室老出现的问题。
第九点：通过返利网的入口的订单来源 理解点：
1.大量订单通过返利网订单来设置高佣金后下单降低扣点成本，做过滤处理。
2.对高佣金的返利入口统一基本做了系统过滤处理。
第十点：评价上不可有负面词汇 理解点：如果在评价有涵盖相对负面词汇会自动不展示评价过滤掉。
第十一点：由于评价内容包含打假范围的违禁词 理解点：
1.目前产品违规词和促销违规词已经受到重视了，很多词汇也不能再评价上显示，系统自动删除过滤
2.所有删除打假范围的违禁词，排名就受到一定得下滑影响，这点系统已经在恢复了。
第十二点：账号统一性质铜牌等进行评价删除过滤 理解点：
1.账号的统一等级会被做过滤，也做判定虚假。
2.之前用的也做删除，所以排名下滑很明显。
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发表于 2024-1-30 22:11:03