在跨境电商运营中获取流量、提高转化率是店铺运营的关键点。对于eBay卖家来说,有哪些原因会影响eBay转化率?怎么才能提高转化率?
一、曝光
尤其是新店的曝光率非常重要。与曝光度相关的主要有关键词和属性。
利用 “关键词”搜索是易贝买家寻找物品最常用的方式。对于卖家来说,给商品一个好的标题,可以让更多的潜在买家搜索到它们,可以大大提高商品被曝光的机会。从另一个角度来说,产品标题使用什么样的关键词,也可以看作是买家筛选卖家的一种方法。更准确的关键词可以给卖家带来更高质量的买家。反之,如果“关键词”使用不当,很有可能误导你的买家,带来很多不想买的买家,或者造成不愉快的购买体验/不好的购买体验。所以建议卖家致力于为自己的产品研究精准关键词。以下总结了标题中使用关键词的策略,主要分为两部分:
第一部分:将关键词分为三类
核心关键词:产品是什么
长尾关键词:与核心关键词相关的,也可以带来流量的组合型关键词,是核心关键词的延伸。
属性关键词:物品的属性,物品的属性是否完整也会影响listing的曝光度。在设置列表的关键词时,可以通过分类搜索然后准确定位,长此以往的建立自己的关键词库。需要注意的是,易贝的副标题是不需要设置的。虽然副标题可以提高listing的曝光率,但它是一个收费功能,卖家可以根据listing的推广需求进行设置。
第二部分:选择关键词
选词时要注意不同的listing有不同的策略:
低流量低销量的listing:选择线Listing较少的关键词,与同行错开竞争,有助于提升曝光率和转化率。
标准流量标准销量的listing:应该选择搜索量不是最高但转化率高的词,这样可以帮助增加曝光度和销量。
高流量高销量的listing:找到搜索量最高的相关词,最大化提升曝光和销量。
标题关键词编写注意事项
1.尽量写满80个字,重点写前55个字。
2.标题格式按用户硬需求+产品核心词+产品特色词+用户软需求来描写。前两个很重要,后两个看字符而定。
二、图片
清晰且高质量的图片可以提高店铺的转化率,但是图片使用不当也会降低转化率。卖家准备使用产品图片时,要确保图片能够突出产品的主要特点。遵循“三多”原则,即“多图、多角度、多细节”。简单来说就是要用多图多角度多细节来完整的放大显示。物品图片要实物拍摄,清爽干净,清晰明了。
1、店里所有图片都要实物拍摄,清爽干净,一目了然;
2、listing页面上的图片应该像素更高,并具有放大功能;
3、以立体效果清晰展示商品。
4、图片中不要包含边框、文字或插图。
拍照小技巧
1、使用平整干净的浅色背景,关闭闪光灯,使用漫射照明和三脚架,是拍出好照片的前提条件;
2、拍照时,商品要占满80%的画面,尽量居中;
3、捕捉图像顶部、底部和侧面的详细特写镜头;
4、避免使用道具;
三、产品描述
写好产品描述也有助于提高转化率。撰写产品说明时,可以参考以下建议:
1、必填内容:物品介绍、包装清单、详细参数(让买家了解物品的各种详细参数,数码类必须遵守)、付款方式、退换货政策
2、以“图文”的方式:有时候图片比文字更能传达我们想要表达的东西。卖家要做的是保证信息客观真实,真实的情况下,尽可能以不同方式让买家眼前一亮。
3、利用对比优势,与其他同款产品进行对比。
4、对于电子产品,如果有各种与安全相关的认证,可以直接附在说明上,让买家放心购买。
5、明确写明某个微不足道的瑕疵,买家会很受用,也会更信任你。
四、价格
产品价格和运费也会影响商品的转化率。当单价较低或产品价格适当降低时,有利于产品的转化。如果要提价,建议不要提高运费,只提高产品单价,只要不高于市场价,排名的影响不会太大。 |