淘宝、天猫、天猫国际2024春节发货与服务调整

心如柠檬天然酸

· 2024年淘宝春节发货、售后及服务流程调整
· 2024年天猫/天猫国际春节发货及交易流程调整
· 淘宝直播新增优质主播首次违规预警
· 淘宝服饰发布2024春夏趋势白皮书
· 天猫游戏代练类目新增“封号必赔”服务
· 天猫下调网游及QQ经营大类店铺保证金









· 2024年淘宝春节发货、售后及服务流程调整
2024年2月2日至17日期间的付款订单，除双方另有约定外，未设置“发货时间承诺”的订单和类目发货时间上限在15天以内的订单，商家须在2月20日前或承诺发货时间两者较晚的时间内发货并交由物流公司揽件，类目发货时间上限大于15天的订单，商家须在承诺时间内发货并交由物流公司揽收。
已报名2024年淘宝春节不打烊活动、新春开门红活动的商品，且订单活动保障范围内的，按照活动既定规则执行。
· 2024年天猫/天猫国际春节发货及交易流程调整
2024年2月2日至17日期间，已付款的天猫订单，商家须在2月20日前发货并确保物流单号有揽收记录；已付款的跨境电商保税进口订单、海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须在2月23日前发货并且确保物流单号有揽收记录。
已报名2024年天猫/天猫国际春节不打烊活动的商品，且订单活动保障范围内的，按照活动既定规则执行。
· 淘宝直播新增优质主播首次违规预警
2024年02月01日起，淘对于宝直播账号等级V5及以上的主播，基于主播的综合直播能力和合规经营表现，平台将对部分主播在轻微违规场景中的首次违规进行预警，不予计次处罚。
· 淘宝服饰发布2024春夏趋势白皮书
该白皮书聚焦2024春夏6大核心品类：CleanFit、末日废土风、山系户外风、闺房风、新式田园风、Blokette，结合市场供需、消费者洞察，详细解析各品类产业带趋势、价格机会和货品趋势。
· 天猫游戏代练类目新增“封号必赔”服务
2024年2月1日起，天猫针“对游戏服务>>游戏代练”下发布的商品，拟新增“封号必赔”承诺服务，如因商家使用第三方作弊工具导致消费者账号被封且申诉失败，商家需按照此方案约定的赔付标准进行赔付。商家可通过工作台“特色服务”进行准入或退出。
· 天猫下调网游及QQ经营大类店铺保证金
2024年1月30日起，天猫网游及QQ经营大类的店铺保证金额度下调生效：全类目的专营店店铺保证金额度由50万元下调为10万元。



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2024年淘宝春节发货、售后及服务流程调整：
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2024年天猫/天猫国际春节发货及交易流程调整：
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淘宝服饰发布2024春夏趋势白皮书：

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