淘宝店铺买家申请商品与描述不符退货对我有什么影响?

余生太久 · 发表于 2024-1-29 21:00:37

我是淘宝卖花生的刚开的店铺昨天有个买家收到货后直接就申请的退货，理由是商品与描述不符，我卖的是今年的新花生，买家拍的花生照片有发芽发霉的，我们都是经过几个人挑拣后才敢发货的。我想问下怎么确认他拍的就是我的花生，还有就是如果我同意退货的话对我有什么影响呢？

一世凄苦 · 发表于 2024-1-29 21:00:56

影响店铺信誉！让买家改为无理由退款

陌上蔷薇 · 发表于 2024-1-29 21:01:08

有影响店铺信誉你可以跟买家协商一些选不想要了/拍错了

发条兔子 · 发表于 2024-1-29 21:01:14

多少肯定都是有影响的，

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