传统行业一般是通过组织问卷式市场调查来获得用户或**的信息，调研市场的情况，电商行业其实也需要这样的调研数据，来对自己的店铺进行评估，获得买家的**手信息。
对于中小卖家，虽然有这种想法，但是因为费用、形式，可能会觉得实施起来比较困难，虽然数据的力量是庞大的，但是因为财力不到位，形式有欠缺、统计有困难等诸多原因，很多中小卖家在获得更多用户信息方面，缺少一条切实可行的道路。
其实，目前已有一款轻态的统计工具，可以帮助卖家、尤其是中小卖家完成线上的市调，而且可以在手机上和电脑上都实现调查。
每当买家进店选购，完成支付时，客服人员**可以把这也的一个表通过旺旺发给买家，请他帮忙填写，可以免费再送一个小礼品，这样即可以提高用户的满意度，也可以迅速获得客户的一些想法，指导自己提升店铺品质和服务，**让中小卖家轻松的是，客户填表后不用自己手动回收统计，用户统计数据在后台一目了然，大大节约时间和成本。
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发表于 2024-1-29 20:00:09
