巨量千川全面升级,助力商家高效经营

浪尽天下少女心

    说到巨量千川，中国的电商卖家应该都很熟悉了。

    将商业推广与生动的内容和真实的购买无缝串接，对于信息流广告产业来说，这无疑是重要的创新。而由此诞生的巨量千川，与兴趣电商的大潮互相配合，成了近来抖音电商卖家必备的推广工具。自从2021年上线以来，这一平台也一直随着兴趣电商广告发展趋势而不断完善。在两岁生日之际，它也迎来了一次巨变：4月24日巨量千川的发布会上，宣布了平台的全面升级——着力打造“全域兴趣电商一体化智能营销平台”。

    虽然从诞生到现在只有短短两年，可是这段时间里，兴趣电商的发展实在太快了，这也在推动着巨量千川一些重要的变化：

    首先，从最初的短视频卖货和直播带货，兴趣电商一步步地丰富着营销的场景和体系。比如，去年上线的抖音商城，让卖家可以将流量沉淀到货架电商的阵地化运营；而结合抖音丰富的内容社交生态，产品种草的营销方式也越来越受到品牌卖家的重视。适应于这种多场景的电商营销，巨量千川的产品体系也在不断升级中，比如我们在《巨量千川商品卡推广——抖音电商卖家的新型武器》一文中介绍的巨量千川商品卡推广这一新产品，就将货架电商的场景，也纳入了它的营销体系中。

    除了场景越来越丰富，卖家营销活动的目标也渐渐多元化、细分化。比方说，日常拉新、产品种草、大促推广、货架复购，都可能有着不同于ROI的独特目标。这些局部的营销任务互相配合，以达到整体的经营目的。这也是巨量千川这次升级的核心动力：用智能化的工具，便捷地支持卖家的多种场景、多种营销目标，同时，让这些单点的营销活动动作，统一服务于整体的商业目标，驱动卖家长效的GMV增长。

巨量千川升级后的服务理念和产品方向

    这次巨量千川的产品升级，新东西不少。在介绍这些之前，咱们先来谈谈，支持这些动作后面的总体产品理念是什么，我来说说我的理解。

    如果用简要的语言概括，巨量千川新的产品理念，是“全域兴趣电商一体化智能营销平台”。换句话说，升级后的巨量千川不仅仅能提高你今晚直播间的ROI，更可以帮你玩转从种草到复购的各种经营活动，让店铺的长期综合收益越来越高。

    回到具体的产品层面。在上面理念的支撑下，有哪些值得卖家们关注的新产品特征呢？对此，我整理了后台投放系统的变化，总结出如下比较关键的几点。

    第一个产品升级，我们前面已经专文介绍过，那就是商城商业化流量的落地，具体的承载产品就是“巨量千川商品卡推广”。这个产品补齐了兴趣电商流量的一块重要拼图，让从内容场到货架场的商业化流量体系彻底完善起来了(见下图中的“商城广告”流程)。



    第二个产品升级，是深入到场景里做生意的能力。

    就像前面咱们说的，日渐阵地化的兴趣电商，营销的具体场景已经越来越来越精细。如果工具是工具，场景是场景，那势必给卖家带来运营上的麻烦：一个简单的“投流”，怎么玩才能适应我这么多不同的营销场景呢？

    对此，巨量千川的产品升级大胆而坚定：直接帮客户将常见的营销任务总结出来，分为日常销售、新客转化、人群种草、商品加热、直播加热等一些具体的场景(示例见下图中的“人群种草”)。这样一来，客户也不用再冥思苦想于工具怎么适配场景，直接按你的需求选择，用平台设定好的模板化产品组合，快速上手投放就行了。



    这就像是一台全能型的烤箱，不用再调转速、温度、升温时间，直接选择你烤的是面包、火鸡还是蛋挞就行了。您也知道，只有这样，家里的烤箱才能真正用起来。

    第三个产品升级，是有关商业目标的：让原本更贴近内容形式的营销，转变为更贴合商业目标。

    我们来看看以往巨量千川的营销目标是怎么表达的：“图文｜短视频｜直播升级”，这些是不是更像是根据落地的内容形式做的划分？然而短视频也好、图文也好，如果都是为了卖货的话，那么他们的商业本质应该是一样的才对！

    在这样的理念推动下，升级后的巨量千川，将营销目标简化设定为“推商品｜推直播间”，进一步拉近营销活动与商业目标的距离，这样对流量带来了多少商业价值，就能有更客观的评估。

    第四个产品升级，也是眼下热门的话题——推广运营的智能化。

    以前的巨量千川投放，分为抖音端内的“小店随心推”、PC端的“极速推广”和“专业推广”这几档，背后的产品理念，是由优化师自行判断，是选择基本自动的投放流程，还是主要人工操作来完成一些高阶营销动作。而这次升级后的版本，将这两档统一起来，变成“托管+自定义”的新模式。(见下图中的“托管”和“自定义”)





    看起来似乎只是换了个词儿，但是实际上这个新流程的理念变化不小：升级后的巨量千川平台的投放，托管变成了基座模式，也就是说，主流程基本自动，小白卖家也能轻松驾驭；自定义推广则是由人工主导的手动精细化投放。

    升级后的“托管”和“自定义”，相比旧版在搭建计划思路上更清晰。比如商家希望使用系统智能投放，就可直接选择托管模式；当商家有一些精细化、定制化的需求时，也可以采用自定义的模式，来更好的适配投放需求，在开播初期希望迅速拉升场观时，就可以直接选择“直播加热”营销场景。



    从这些产品方向上，我们可以更清晰地理解这次千川升级的核心主旨：一体化。

    这里“一体化”的含义，至少包括以下几点：全场域一体，主要是从内容场拓展到货架场；种收一体，让营销可以收获也可以种草；营销经营一体，致力全局长效GMV的提升；场景化和托管自动化，深入到具体场景里做生意，降低运营门槛。

电商卖家如何用好升级版的巨量千川

    那么，作为一个电商卖家，应该如何理解巨量千川的理念和产品升级，让自己的业务快速受益呢？

    首先，卖家也需要进行一次认知上的升级：现在的巨量千川，已经不能再简单地看成是帮你的直播间多卖几单货的推广工具，而是电商多元化经营的一体化增长引擎。它可以满足多样的营销目标，适应不同的经营场景，同时用智能化的手段极大地降低人工运营的工作量。对电商从业者来说，用好新的巨量千川的话，可以大大提升你的整体经营能力。

    有了这层认识，说到怎么用好它，也就是自然而然的事了。您的重点，不再是盯着优化师堆计划、盯数据、调出价，因为这些事儿平台未必比人工做得差。现在，更重要的是，正本清源地回到了真正能发挥人类的智慧和创造力的部分，比如，更多地思考和决策如下这类问题：

如何确定和度量你的店铺整体、长效的商业目标？

每次营销活动的具体目标是什么？它是如何助力店铺整体目标的？

从营销过程的数据反馈来看，我的产品和服务应该如何提升？

    简单说，“战术”性的动作，确定目标达成的过程，可以尽量托管给平台；而“策略”性的选择，才是作为万物灵长的人类，要多多思考的地方。

    好在，新版的产品已经在部分客户中试用了一段时间，以上的这些运营理念，也形成了一些可供大家借鉴的最佳实践。对此，巨量千川给出了不少值得我们消化吸收的案例。

    比如，服饰品牌柏瑞美在用上了巨量千川以后，开始积极探索多场景营销，特别是开始重视种收一体的经营思路，将新客数量的增长作为一种重要的过程指标来优化。

    于是，他们大大增加了专门用户获取新客的广告计划数量；并在这些面向拉新的计划上，开启巨量千川的智能放量功能，让系统帮他们拓展出更多的目标人群；而为了配合广告投放，柏瑞美专门推出了针对新客的优惠券，并且瞄准巨量星图的种草人群包进行投放，提升种草人群的触达率。

    您看这个过程中，“加强新客获取”和“用优惠券配合营销”这样的关键策略选择，是由柏瑞美提出并实施的；而人群怎么拓展，投放怎么优化这些战术层面的动作，基本可以托管给平台完成。这样各尽其才，整个营销的效果也大幅提升：在经营了一段时间后，柏瑞美的新客GMV提升了29%，新客ROI提升30%。

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    如果对这次巨量千川平台的升级做一下总结的话，它是以“一体化”为核心理念，沿着营销经营一体、全场域一体、种草收获一体、深入场景经营等几个方向，为兴趣电商卖家提供了全场景、多目标、智能化的增长和经营工具。相对于行业里原有的电商广告概念，这次升级带来的产品理念，无疑是一次大大的升华。

    作为兴趣电商营销的领跑者，巨量千川这次的重大升级，意味着其服务已经升级为整体的品牌经营。在智能技术的加持下，这个越来越复杂的营销体系，正在以简约、智能的方式驱动着电商卖家的增长。

    想投身直播带货、拥抱兴趣电商的朋友们，新版的巨量千川，实在是不该错过！

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