【京东运营】运营要关注的6要素

独遗酒盏

做运营就是做店铺筹划，最终能衡量运营筹划是否有效的依据，就是数据，作为一个优秀的运营应该关注哪些核心的要素？

本期博士店长分享6个需要运营关注的地方，帮助大家找到正确的思考方向。
趋势

无论是想要得到更多流量，还是做好转化，都要顺势而为。及时发现行业中的苗头，通过平时的数据累计进行数据分析和推测，趋势一般都隐藏在数据之中。

某个类目未来的发展呈上升或是下降趋势，都可以从数据中窥得一二。同时也要细心观察竞品的动向，挑选表现较好的竞品，凭借其敏锐度，适时对自身对策做出调整。趋势是成功的大前提，却不是获得成功的绝对因素。
包装

包装是一个宽泛的概念，包含了设计美感，营销推广，品牌故事，定价打折等等一系列非直接产品体验的展示部分。

比如你的产品突然预告要涨价了，那些观望很久的人可能就马上购买了同样的零食行业，卫龙就是个很好的例子，通过满足当下消费者玩味十足的包装风格博得大众眼球来吸引更多流量。

当转化率不好的时候，不一定就是产品不好。有时候包装也会成为阻碍产品成为爆品的绊脚石。
产品

产品的主要作用是回头客和口碑推荐，而非促成第一次消费决定。新客首次下单可能是因为价格、可能是因为包装等等因素。

但是第二次下单就会是被品质所吸引，这就是产品本身的原因了。如果产品本身有足够硬的实力，那么带来回头客的可能性是极大的。

好产品一定是具有一样鲜明的特色，除此之外，其他环节没有什么毛病，最重要的是，好的产品的每个细节必定是经过不断琢磨的。

对于一个打算做长久生意的企业而言，产品质量永远是重中之重，而优秀的产品都要经过千锤百炼。
重复性消费

平台搜索权重给到那些回购率高的商家，因为他们可以带来更多的回购消费，而一些具备高回购特性的品类更愿意用免费试用来提高产品的体验效果。

如何让自己的项目有强大的重复性消费呢？一种是天然属性：比如零食类目就要比3C类目更强的重复性消费，女装比男装有更高重复消费。

另外一种是对项目的设计：比如手机的电池不能更换，导致消费者加快手机更换速度，玫瑰花这种特定日子的需求变成每日一朵的天天浪漫情人节。

因此，在运作一个项目的时候，一定要思考清楚让自己的用户有重复回购的情景，哪怕设计简单的包裹优惠券，别让自己花了那么多成本获取的用户变成僵尸用户。
流量

从流量来源来来说，一般电商商家会有两个层面的流量，包括自带流量和平台流量：

自带流量：网红粉丝流量、品牌导入流量、老客户等

平台流量：搜索流量、付费流量、平台活动流量等

当我们运营一个项目的时候，一定要先分析该项目的流量获取结构，以及自己是否有获取这部分流量的能力，比如你进入的一个类目主要是付费流量，那么你要考虑你前期的投入资本是多少。
成本

成本是所有运营都无法避免的一个关注点，成本是我们运营的一个风险点，因为我们无法不顾成本的去研发产品，去做包装、去买流量。做运营目的还是为了获取利润，只要将成本控制在合理可控的范围之内，才能去谈利润。

以上就是关于运营需要关注的几个要素，希望能够帮助各位运营在实际操作过程中解决一些问题。