对很多做淘宝的卖家来说,补单永远是一个逃避不了的话题。有很多卖家因为这个遭受巨大损失,也有很多卖家望而却步,我的原则是,如果能用更好的运营手段,尽量少补单,但如果实在要补又想减少风险的话,今天我给大家总结了一些方法。
Ip信息:
1.补单的旺旺ip不能与店铺旺旺ip一致
2.补单旺旺的地址**不能改来改去,**好要和你的ip对应
3.同一个IP或者无线网下,不能频繁更换登录多个淘宝账号来补单
4.多个店铺卖一样的商品必须要多个ip,否则淘宝判你重复铺货或者你的淘宝店铺相互被影响,怎么**怎么做都做不上来!
流量入口:
操作过程中避免选择单一入口,更不要只补某一个关键词,毕竟买家的浏览方式都不是一样的。
补单入口通常包含关键词成交、搜索店铺、收藏加购、淘口令、老顾客回购、直通车、找同款、拍立淘、猜你喜欢、淘宝直播、通过A进入拍B等等。
店铺相关数据:
1.宝贝收藏**不能1:1,自己仔细观察生意参谋数据会发现,真实买家购买商品大部分不会收藏,暂时不买的人才会收藏或者加入购物车以便二次浏览购买。
2.转化率要控制住:关键词的访客数要控制好,转化率不能过高;直通车的转化率一般控制在6%到8%;拍立淘的转化率控制在30%左右比较合适;淘口令的支付转化率相对来说可以做得高一点,30%到40%都可以。
买家号:
1.长期无购买行为的买家号不能要
2. 购物频繁买家号不能要(一个小号一个月密集成交20笔,50笔,或者100笔,不一定会被打标成红号,因为真实的买家也有可能产生这种购买行为,从而达到这个购买数量。淘宝稽查系统是不能直接判断该号是否存在虚假交易的。但一个商品成交100笔,这100个小号,有80个都是一个月成交了60笔以上的,一定可以判定是虚假交易。)
3. 经常更改收货地址的买家号不能要
4. 经常被删评价的买家号不能要
5. 淘气值低的买家号不能要,也不要老放23心得账号
6.提交订单后发现有感叹号的旺旺,不要让试客付款,这种账号已经入淘宝帐户数据库了,是黑号,有效避免黑号的方法**是要验号。
购买行为:
1.整个操作过程一定要模拟还原真实购买的场景。**不要当天下单,买家要先多浏览几个宝贝,做好收藏加购,和客服假聊,第二天再进行下单。
2. 不要每一单都进行假聊货比。其实任何买家模拟都要一个比例的,真实卖出的很多都是直接拍下,没有跟客服聊天,补10单,有2单假聊**行了,切记10单都全部假聊。
3. 补单的过程中,尽量按照淘宝搜索引擎**喜欢的淘宝权重模型来补。其次,还要注重访客的停留时间、访问深度。这样访客数量多了,淘宝搜索引擎也认为你的宝贝是优质宝贝,自然给的展现次数也**多了。
4.如果是适用平台,有店铺红包或者优惠券,下单时候用**好了,不要改回原价。
5.不能直接发链接以及不能发假物流
做好物流主要是为发生风险后的申诉做铺垫。
(1)网上买KB申诉成功率没有真实发货高,所以尽量少用。
(2)尽量自己真实发KB,包裹里的重量和商品重量基本一致,留存好底单。
这种方式申诉的成功率比较高。在进行补单的时候,大家可以尽量选择一些查不到物流的快递公司进行操作。
6. 与PC端相比,无线端(手机平板)更加安全不易被稽查系统监测,同时更容易提高商品在整个无线端的权重。
7. 我们在操作补单时候,付款方式很多。建议用网银付款,网银付款不同于快捷支付。快捷支付是需要支付宝账号绑定**的。网银付款是目前**安全的。网银付款,支付宝只能检测是通过**付款,而不能检测是哪个银行。
8.订单评价不要每一笔都有,宝贝的评价都很相似,文案很冗长,并且全部都是带图评价,也是不正常的。另外,收到好评后,不要急着回评,等系统默认评价或者过几天评价比较安全。
淘宝系统的处罚规则:
补单是存在一定风险的,淘宝系统也有自己相应的一套处罚规则。所以,我们必须好好熟悉这些处罚规则,才能更好地去避免,降低风险。
1.单品商品涉嫌虚假交易:单品降权30天,多次发生的,降权时间滚动计算。
2. **次、第二次:笔数在96笔以下,扣2分;超过 96笔,扣12分。
2. 第三次:笔数在96笔以下,扣12分。超过96笔,扣48分,并下架全店商品,可能面临被封店的风险。
3. 第四次:一定封店。
申诉途径:
如果不小心遭到了处罚,在这里给大家介绍几个申诉的途径,首先申诉是需要提供底单的。
1. **简单直接的方式**是打电话,进行沟通和交流。
2. 提供底单凭证或者截图,说明是通过关键词搜索、直通车、或者第三方活动的正常交易。
3. 接着打电话说明情况。因为淘宝系统并不是完美的,也会出现出错或者误判,所以一定要有理有据进行申诉,千万不要放弃。
今天的内容**为大家分享到这里。正如前文提到,所有补单入口一定要搭配使用。补单是存在一定风险的,也是多数卖家的无奈之举,当然如果你有更好的运营手段,能不补**尽量不要补,如果是需要补的话,要多渠道地减少风险。 |