电商 “狂飙” 下，中国实体店 “凛冬” 将至？路在何方？

浮生若梦。

在当今时代的商业版图中，我国实体店与电商呈现出截然不同的发展态势。近年来，实体店的日子仿若陷入了漫长的 “寒冬”，举步维艰。往昔熙熙攘攘、人头攒动的商业街，如今不少店铺门可罗雀，冷冷清清。与电商平台上琳琅满目的商品、花样百出的促销活动相比，实体店在价格竞争的赛道上节节败退，生意惨淡程度愈发凸显，以至于 “关闭电商” 的呼声在坊间时有响起。
探究我国电商蓬勃发展、独领风骚于全球之缘由，首当其冲的是需求与供给两侧的强力支撑。从消费端来看，我国百姓虽消费能力参差不齐、整体有限，但怀揣着用更少花费获取更丰富商品的朴素愿望，对高性价比购物渠道有着迫切诉求。而供给侧更是底气十足，作为制造业大国，我国工业品门类堪称一应俱全，电子、纺织、服装、家具、玩具等领域，各类小商品产能强劲，为电商海量商品资源筑牢根基，夯实了 “货源” 保障。



与此同时，政策层面的悉心呵护宛如肥沃土壤，助力电商茁壮成长。在税收方面，给予新兴电商企业适配的优惠政策，缓解创业初期资金压力；金融领域，创新信贷产品与服务，助力电商从业者解决资金周转难题；物流上，大力推动基础设施建设，构建高效配送网络，降低运输成本、提升运输时效；网络安全维度，强化监管与技术保障，筑牢信息安全防线，打消消费者网购顾虑，种种利好为电商融入百姓生活按下 “加速键”。
然而当把目光投向国际，对比欧美国家，会发现截然不同的商业格局——实体强势压制电商。以美国为例，剖析背后制约因素：其一，制造业结构失衡，中低端制造业短板明显，大量小商品依赖进口，电商平台可选品类局限，难以像我国电商这般做到商品 “应有尽有”，满足多元消费需求。其二，物流困局重重，广袤国土上人口分布稀疏，物流服务网点布局失衡，货物配送耗时漫长，动辄十天半月才送达，且高昂运费常让消费者望而却步，“买得起、运不起” 成了网购路上的 “拦路虎”。其三，消费文化差异显著，美国民众偏爱眼见为实，充裕闲暇时光促使他们更钟情亲赴实体店，实地触摸、感受商品质地、细节，以此评判质量优劣，对虚拟网络购物天然心存芥蒂。



欧美国家还借助政策 “护盾” 保护实体店。法国书店便是典型，法规要求线上线下统一售价，杜绝电商利用价格优势 “虹吸” 客源；同时规定电商最低3欧元快递费，严防变相折扣，确保实体店在相对公平环境下竞争，维持经营活力。
反观我国，电商一路高歌猛进之际，实体店生存空间惨遭严重挤压。线上店铺依托全国性销售网络，销量规模效应尽显，薄利多销策略下单价屡创新低，消费者自然纷纷 “用脚投票”，实体店客源被大量分流。
直播电商浪潮袭来后，头部主播更是成为行业 “巨擘”，双十一期间某主播单日就能创造破几十亿元销售额，各路主播都是出浑身解数给出大额补贴，并且凭借超高知名度、庞大粉丝群体向厂家压价，吸引海量消费者聚集，形成流量与资源垄断态势，众多实体店、中小电商夹缝求生，苦不堪言。



不可否认，电商崛起创造诸多利好：丰富商品选择，打破地域消费局限，将天南海北好物送至百姓手中；催生外卖、快递等新兴行业，吸纳海量就业岗位。可冷静审视，问题也接踵而至，若电商带动5人就业，却致使10人、20人失业于实体领域，贫富分化加剧隐患浮现；大街小巷曾经热闹的店铺接连关张，市井烟火气息渐淡；更有甚者，部分不良商家借电商监管漏洞，兜售次品假货，严重侵害消费者权益、威胁百姓健康。
当下，我国电商发展恰似闯入 “无人区”，全球难觅成熟范例可依循借鉴。前行之路迷雾重重，却也充满机遇。未来需在监管层面，强化对电商平台规范治理，细化质量把控、打击假冒伪劣，平衡线上线下竞争规则，引导流量合理分配，抑制垄断滋生；于实体领域，助力转型升级，挖掘体验式、差异化经营优势，如打造沉浸式购物场景、提供个性化定制服务等；从社会整体视角出发，协同电商与实体，让二者相辅相成、融合共生，摸索出契合中国国情、兼顾多方利益、保障市场健康可持续的商业发展康庄大道，重塑繁荣且平衡的商业生态。
文本来源@韩秀云讲经济的视频内容