京东运营核心干货，引流+高转化，附实操教程

依琴

京东入驻门槛较高，但是丝毫没有阻挡住商家们的热情，如果做好京东运营成了商家们的难题，其实店铺运营核心就是流量和转化，逛逛今天就从这2块内容和大家分享一下，一举拿下流量转化。
一、流量
流量分为付费流量和免费流量，付费流量有精准通、栏目及秒杀、会场展位，免费流量有站内自然流量、站内营销流量。大家比较关心免费流量，所以逛逛先从免费流量分享。
1.免费流量-搜索流量
站内自然流量主要依托京东平台的搜索流量，京东推荐、分类列表、京东问答都是辅助流量，引流效果较少。
（1）优化商品标题相关信息
把想要做SEO的词放在标题中，把标题中有歧义的词语用空格隔开，便于搜索引擎识别到关键词。标题是提高商品搜索流量的第一步，在同等条件下，标题短一点，权重会高一些，但是切勿照搬照抄竞品或者业内TOP商品标题。



文本权重所占重分值较低，所谓的标题优势是用来吸引用户的购买的，不是用来做排名的。
（2）重视搜索反馈30T+4
及时收集分析数据，优化才能不断提高免费流量。分析数据维：用户点击、销量、转化。
以当月2日到次月1日期间的30天作为一个周期，总结周期内的确认收货总量，自动循环算法。过往30天的数据有会在每月7日影响排名。
（3）人气得分T+3
商品人气：商品销售额、商品销量、商品铺转化率、商品UV价值、商品评论、商品加购、商品关注、商品访问深度等。
店铺人气：店铺销售额、店铺销量、店铺UV、店铺SKU关注度、店铺客单价、店铺客户回访率、店铺PV。
（4）模型因子15天
根据重点模型的方法观察品牌15天的搜索、点击、销售额、销量和客单价，提高免费流量。
秒杀模型：商品参加秒杀期间搜索自然流量曝光增加（所以秒杀类型）
广告模型：通过京准通购买站内流量&订单计入搜索权重（站外> 站内>搜索）
新品模型：2个月内首次上架的商品为重点新品，新品都会有一定比例流量
分区模型：不在当地销售的商品不在前台显示，按照省份维度排序（数据细化到省份），近30天区域评论、GMV、订单
打标加权：京东好店、精选标、京东超市、放心购、自营、京东五六等。
（5）官方千人千面机制
从商品加购、关注、粉丝、转化率、商品详情页停留时间、风向标、商品质量、用户好评、销量、销售额直接影响官方推广首页流量。
2.付费流量
（1）京准通
搜索推荐类：京东快车、购物触点
京东快车能够精准定向、多维数据、智能推荐，CPC付费模式，PC端用户搜索商品查看到左侧及底部商品精选“商品推广”，左侧底部位置商家精选“活动推广”，手机端用户搜索查看到“为你推荐”。
实际扣费公式=下一名的出价*（下一名的质量得分÷自己的质量得分）+0.01元
购物触点是打通购物链路，激活优质流量，分包溢价，转化效果更佳。CPC/CPM付费模式，购物前APP首页“为你推荐”，微信京东首页“猜你喜欢”，PC首页”还没逛购”；购物中商品详情图、购物车、已关注商品列表；购物后，支付成功页、订单详情页。



自动化类：京东海投，CPC/CPM付费方式，只能海量投放、多种推广类型、操作简单。
日常推广有3中类型，第一种普通海投，大促缺人气，缺流量，不会选品，出价上浮100%；第二种首焦海投，大促必备，ROI领跑站内外，一键高效开启建议出价上浮300%；第三种PUSH海投，京东APP消息通知栏广告，目标CPC出价。
展示类：品牌聚效、京东直投、活动通、联合广告
品牌聚效属于高曝光资源，精准定向，适合活动推广、店铺推广，按展现或者点击实时竞价。可图文推广或者京选店铺推广，图片推广支持精准定向图片展示类广告营销能解决需要在短时间内吸收到大量曝光的需求。可以帮助店铺活动或者单品SKU推广、落地页为活动页或商品详情页，支持精准定向的图片展示类广告营销产品，能够解决短时间内吸收到大量曝光的需求。京东店铺推广，可以帮助品牌曝光（仅在APP搜）、落地页为店铺首页、商品详情页已及活动页。在京东APP搜索信息流置顶、PC搜索结果页顶部位置多样式展示的产品。
京东直投是站外优质媒体资源、流量一站式采买、精准引流。有腾讯资源、头条资源、百度资源、京X资源。
活动通是竞价CPS的形式，秒杀资源线上竞拍，公平竞争、流程透明。
联合广告是联合众筹、释放人力、覆盖全资源。支持不同商家联合使用，满足不同商家组合按不同出资比例进行联合投放广告，还支持代投放模式。



品牌类：合约展位，CPD黄金位置、超强曝光、按天计费、线下排期。
付佣类：京挑客，CPS站外媒体、社群引流；京任务，CPS公域流量沉淀引流私域变现；裂变广告，寄语社交场景进行扩散传播，包括砍价、抽奖、拼团等赋能商家免费试用，优化广告效果。
（2）栏目及秒杀
秒杀有单品秒杀、品牌秒杀、品类秒杀、闪购、特价秒杀、超级清单题，商家们使用最多的方式是单品秒杀。
单品秒杀要求：
店铺质量风向标70%、店铺疲劳期3天、开店时长大于1个月。
店铺商品好评率不低于90%，好评数20个以上。
商品价格不高于30天最低售卖价，秒杀促销价格对比前台京东价，折扣区间要求3-9折，开始前24小时，要求秒杀促销价格小于实时价，确保京东平台全渠道价格一致，并且是唯一的最低价。
（3）会场展位
京东超市：自营的后台日常活动提报
节日活动：POP或者自营后台活动提报
会场资源包：根据情况购买。



二、转化
商品和店铺有流量后，转化受到客服及商品页面的影响。
客服这块影响到转化无非未及时回复、回复牛头不对马嘴、不耐心服务、骂人，不礼貌等可以规避的问题。
商品页面包括，商品主图、商品价格、商品标题、商品详情图。商品主图建议投放视频、主图中要含有场景、白色主图、礼盒、细节、全景主图。在一些活动节点，用欢乐逛给商品批量添加主图水印，提高主图的吸引力，提高流量转化。



商品详情图主要就是关联推荐商品、页面讲解，用欢乐逛设计手机端商品详情图的关联搭配，可以将1个流量承接最大价值化。商品页面讲解就需要详细介绍好商品，服饰就需要尺码介绍，细节介绍，礼盒款东西，就需要礼盒大小介绍等，将用户可能对产品遇到的问题都提前在商品详情图中讲解，可以提高用户购买欲。
流量和转化2者之间的关系是相辅相成，只做流量不完善转化相关事项，流量无法承接转化，只会导致最后免费流量越来越少，付费流量花的都是打水漂；只做转化不提高免费付费流量，商品接的住用户，可是天上不会白掉用户，平台流量就那么多，免费流量谁权重高谁就多一些，其余付费流量依旧也是考谁竞价高谁得，所以流量和转化一起完善，缺一不可，商品ROI才会越来越高。