天猫淘宝新店铺运营流程----准备期

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一、店铺定位与经营规划

品牌及店铺的定位，乃是商家在天猫平台经营的第一步，这一步直接决定着未来店铺的运营方向、产品策略、价格策略等诸多方面。我们需进行全方位的市场研究，深度剖析行业动态、目标顾客群的需求以及消费习惯，同时也要对竞争对手的店铺进行细致的观察。

首先，我们要明确店铺在市场中的位置。这包括了店铺所面向的市场行情、目标顾客群体的特征、产品价格的定位以及与竞争对手的差异化竞争策略。只有全面了解这些因素，我们才能为店铺制定出符合市场需求的定位。

例如，对于一家以年轻人为主要消费群体的时尚服饰店铺，其店铺定位应与年轻、潮流、时尚等词汇紧密相连。在店铺页面的视觉呈现上，美工团队需要紧贴年轻消费者的审美喜好，研发团队则需对产品属性进行精准把控，确保产品既符合时尚潮流，又具有实用性。同时，产品的定价策略也需紧密围绕年轻消费者的消费习惯和需求进行制定。

在营销活动的策划和主推产品的选择上，也需以店铺定位为指导。如针对年轻消费者的营销活动，可以选择社交媒体合作、网络红人代言等方式进行推广，主推产品则应是那些能够体现店铺定位、符合目标消费者需求的热销款式。

二、团队组建与培训

店铺的运营离不开各岗位人员的支持，因此，招募员工并组建运营团队是店铺准备期的重点工作。在组建运营团队时，我们需要根据店铺的规模和业务需求，合理配置人员，包括但不限于运营专员、美工、客服等岗位。

完成团队组建后，我们需要对员工进行系统的培训。培训内容应包括天猫平台的规则、行业特殊标准、常用工具功能、视觉营销知识、客服基本操作和技巧以及营销活动策划等。通过培训，我们可以让员工快速熟悉工作环境和业务内容，提高工作效率和准确性。

在培训过程中，我们还需要建立规范的业务流程，明确员工职责，设立各岗位的绩效考核制度。这样可以确保团队运作的顺畅和高效，同时也能激发员工的工作积极性和创新精神。

总的来说，店铺的定位与运营团队的组建和培训是相辅相成的。只有明确店铺的定位，才能更好地招募和培训员工，让他们在各自的工作岗位上发挥出最大的作用。而一个高效、专业的运营团队则能确保店铺的定位得以准确执行和体现。