电商运营秘诀!超市都在玩的“视觉营销”是什么?

日久生情

来源 / 运营公举小磊磊（ID:gongjulei）

作者 / 蓝泠

编辑 / 徐琳

本文获授权转载，转载请联系原作者

年底再忙，也挑了个好天气，和家人一起去超市，本意是散步聊天，无意间晃到生鲜区，逛了一圈下来，购物车里战果满满，你不是想买买买，而是一逛就根本停不下来，我打量着陈列柜，心里啧啧感叹：

超市太会玩“视觉营销了”。

现在很多门店都在陈列上下功夫，我们当地最大的一家超市，不仅将生鲜陈列的整齐方便顾客购买，还会布置成各种场景，仿佛你就在生鲜的原产地漫步一样。



基础商品分类明确，按照叶菜类、根茎类、椒类、豆类等分类陈列，并且依据大小和颜色等特征进行有规律性的陈列。

结构类商品，观度稍差一点的根茎类陈列在靠近里面的位置。

整体而言，通过学习宜家的“北欧极简风”，展现出与其他超市、菜市场等脏乱差所不一样的简约干净。

整洁与品质感，以及配合小包装标准化生鲜售卖形式，会营造出高性价比的形象。

同时更值得一提的是，在蔬果区有低于2元的特价区，都是四五个品种，并且是当下的时令叶菜。

除了特价区之外，还采取小包装，由此单品价格不高，整体容易打造低价的形象，这与宜家的家具都是按每个部件零件来计价，销售极为相似。

门店装潢用灯货架用的都是北欧极简宜家风，俗称性冷淡风，营造出整洁干净的购物环境，突出品质感。

难怪商家的促销员越来越少，原来他们琢磨的是用视觉来销售产品，这种方式没有引起我们的反感，反而让我们的购物体验更好。

在互联网时代，为了吸引更多消费者对网店关注，视觉营销已然成为商家重要的手段与途径。

在无法直接进行商品体验的线上，商家更需要运用视觉营销来优化店铺，进而提升视觉表现效果，提升产品竞争力，进而吸引消费者购买商品。

在互联网技术的催生下，电子商务成为了商品交易的重要方式。

物质丰盈的社会条件下，就算是我们普通消费者，在消费中也更加注重对品牌、文化关注。

在注重产品本身质量的同时，企业应当提升对品牌建设方面的重视程度，做好视觉营销，在市场上保持持续的竞争力。

因此，今天和大家聊聊运用视觉营销在电商运营中的应用的小策略。



视觉营销是什么？

视觉营销是营销技术中的一个分支，主要是通过视觉冲击和审美视觉感受提高客户对商品的兴趣，激发顾客的潜在购买欲望，从而实现有效的市场营销。

视觉营销在实体店面上主要体现在店铺的整体设计、物品摆设等方面。

店铺的外观、装修风格是视觉营销的一部分，也是商品品牌形象的重要体现。



视觉营销在运营工作中的应用

1、视觉营销在商品定位与精准营销的应用

在进行品牌的视觉营销之前，企业应当明确自身的产品定位，产品主要面向的消费群体是哪些。

因为，不同的消费人群的消费能力、购物习惯以及偏好都是不同的，对产品的需求也是不一致的。

所以，在进行品牌的视觉营销之前，一定要明确自身的产品定位。

对于中小型企业来说，可以采取单一的品牌策略，主要定位于某一客户群体。

对于有实力的大型企业来说，可以根据不同客户群体的需要，采取多元化的品牌战略。

不过，不少企业在品牌建设中都忽略了品牌的定位，以放之四海而皆准的战略进行营销。

这就导致了产品特点不突出，在特定客户群体中的竞争力不足，因此影响到产品的销售业绩。

品牌定位确定之后，后续的视觉营销要紧紧围绕用户群体进行，在产品的推广过程中也要寻找最佳推广渠道，避免浪费宣传资源。

比如：

①不同的客户群，理性的阿里，感性的淘宝。

②一样的购买，不一样的关注重点，阿里里面关注这个公司的整体实力，淘宝可能会关心款式、用料、评价的好坏。

③一样的制作不一样的戏码，阿里详情页40-50%对产品的描述，50%及以上介绍公司详细情况；而淘宝的详情页80%对产品做描述，20%做品牌及公司描述。

例如将产品的顾客群体定位为企业白领，那么后续的视觉营销设计也要围绕该群体进行。

采取都市风格进行店铺设计，在产品的包装上，采取适应办公品环境的便捷独立包形式的包装，可能会受到更多客户的欢迎，应当更加倾向于宣传产品商务功效和时尚特点。

综合来看，开展精准视觉营销是行之有效的。

2、把握两秒生存时间

在传统领域里优秀的平面广告设计都是先吸引，再引发客户品味的过程。

互联网的广告就完全不同了，因为互联网的广告都只有两秒钟的生存时间，两秒钟后，要么被忽视，要么被关闭，要么被点击。

大多数人只会在淘宝盯着一幅图片看到2秒以下，因此2秒是留给电商广告视觉呈现的全部时间，一定把要说的说清楚，快速准确的传达信息，并促使客户第一时间点击“购买”按钮。



不能过于内涵而深刻，因为没有那么多时间去演绎，要第一时间传达信息，由吸引眼球直接跳到“点击了解”。

一句话，电商运营最根本的技巧之一，就是把想要说的事情说清楚。电商广告视觉呈现的过程：

①吸引眼球——阅读方案

②浏览商品——点击了解——立即购买

以淘宝网首页为例：

淘宝首页处处都是营销的战场，往往每天需要投入大量的资金。

就是通常所说的第一类视觉：营销视觉，主要考量的就是点击率，表现形式有钻展、直通车、促销海报等。

以淘宝首页上的最大的那幅钻展图片为例，有个卖百香果的客户，百香果应该属于小类目产品。一天的推广费用要上万元以上。



这些钻展、直通车、促销海报，可以把它看做是店外的销售，任务就是不断的拉客到店里。

由于淘宝实行千人千面营销方法，因此它比大街上更精准，更有效，因为它完全是基于电商的大数据的，也就是最近搜过皮鞋，你最近的钻展图片都会是和皮鞋相关的产品，出现访客最可能购买的东西。

因此，每个人看到的这5张图片都不同的。例如今天有1亿人打开淘宝了背后就有5亿张图片。

一张卖百香果的，淘宝收1万，就相当一亿张。这就是电商运营和费用有直接关系的营销视觉。

3、视觉营销在店铺产品展现中的应用

线上销售产品，需要把产品展现在落地页，可以是店铺首页，可以是详情页，也可是自定义页面。

它们重点考核的点就是转化率，变现能力。

就像实体店内的销售，客户只要进店了，就一直在客户耳边说，店铺产品有多好，客户是不是还需要买点别的搭配什么的。

和实体店一样，要做到不让人觉得烦，还能够引导客户更多的购买店铺的产品，才是好的产品视觉。



视觉营销策略

1、应遵循店铺品牌视觉规范来选择字体和颜色，保持与店铺相关页面风格相一致，实现整齐划一的视觉效应，从而保持整个店铺的品牌视觉形象。

2、商品图片应选择一定画质的、统一而单纯的背景，整体画面要显得清晰明亮。

3、根据不同行业商品类别，站在客户角度，把客户想了解的商品信息通过图文设计出来，从而解开客户心中的疑问，这样做才是有的放矢，才能达到“吸引顾客”和“促进销量”的目的。

4、对图片大小和质量要进行严格控制。

此外注意：

设计的好坏，不能只从图片的设计美感上去判断，还需要结合产品的卖点和客户需求。

文案不能做到脑洞够大，创意十足让人眼前一亮的话，那就要做到精简直接。

从客户的角度出发，突出产品或者活动信息，可以有其他元素点缀，但一定不要抢了重点。

文案策划尝试创意，日常可以收集一些有特点的文案，在经过替换或者丰富化为己用，创意表达的手法能让原本枯燥乏味的图片变得有趣，是个不错的选择。

学会构图清晰，做不到精致排版也要简单明了能让客户看得懂，因为清晰地构图更能突出和把握产品的利益点或者卖家的诉求，更准确地讲图片信息达给消费者。

作图需要多看多比较，找到好的参考去灵活的运用，趁机模仿一波往往会产生事半功倍的效果。

电商快速发展的今天，越来越多的消费者在选择商品的时候更加注重视觉效果，想要在激烈的竞争市场中立于不败之地，学会运用视觉营销在运营中的策略是相当有必要的。

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