跨境电商跑进“全球5日达”

绯色琉璃

9月26日，菜鸟“全球5日达”正式落地五国。作为全球跨境电商物流领域的开创性产品，菜鸟5日达快线落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国5个国家，5国消费者可在5个工作日收到来自中国的包裹。自此，中国品牌将在菜鸟国际快递开辟的新赛道上，从中国出发到达全球，让全球尽享中国制造的红利。

跨境电商正式进入“全球5日达”时代

在26日的发布会上，菜鸟与速卖通共同宣布上线“全球5日达”国际快线产品，首批落地于英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国5个国家。五国消费者在速卖通Choice频道下单带有“5-day delivery”（五日达）标识的商品，即可在5个工作日收到来自中国的包裹。

在西班牙，消费者Raya已率先体验了“全球5日达”的五日包邮服务。五天前，她在速卖通Choice频道选择了一款带有“5-day delivery”标识的节日用品。5天后，派送员就敲开了她的家门。始料未及的物流速度让Raya 惊喜不已，“真的太快了！5天前下单的快递，今天快递员就送到了。”

Raya是首批体验菜鸟“全球5日达”的速卖通粉丝。在中国，速卖通家具商家高燕同样惊喜地发现，她通过菜鸟“全球5日达”送往西班牙的家具产品，果然在第5天被客户签收。出现在26日菜鸟“全球5日达”发布会上的高燕分享了她对“全球5日达”的体验。她说，速卖通卖货+菜鸟运货的组合，相当于中国制造叠加中国速度，成为她做大跨境电商生意的秘诀，店铺也因此收获了更多的五星好评和回头客。



跨境物流大提效之外，物流保障也要跟上。据悉，菜鸟与速卖通还联合推出“5日达、晚到必赔”、多语种客服、免费退货等保障措施，提升海外消费者的综合物流体验。

“全球5日达”难模仿、难复制，更难被超越。具体来看，国内揽收环节，菜鸟自建国内揽收分拨网络，实现仓储、分拨、干线仓的功能“三合一”，精简成一个完整的操作，为商家平均节约1-2天物流时长；干线运输侧，菜鸟对空运运力加频加密，每周上百架次航班飞往全球；在海外清关方面，通过“快进快出”的关仓一体模式，飞机落地后可直接清关加分拨一体化操作，省去了分拨中心的环节；在末端配送方面，菜鸟在欧美等重点市场搭建了高效的清关、分拨和末端配送网络。包裹在当地被揽收后，绝大部分区域第二天即可完成配送。

5日达的创新不是一蹴而就的。早在2017年开始，菜鸟就推出了跨境快递的标准产品，在重点市场把原先行业时效的30天到60天到达，直接降到了10天。6年后，菜鸟将这一时效再次缩短一倍。

菜鸟集团副总裁、国际快递事业部总经理丁宏伟9月26日在发布会上表示，“品牌出海带动跨境电商高速发展，需要匹配新业态的专业跨境物流解决方案。菜鸟国际快递就是通过减少不必要的交接，强化各链路的咬合，同时强化数字化的运营能力，给每个物流环节降本提效。”

知难而进，菜鸟国际快递跑进“新赛道”

“全球5日达”的高时效背后，菜鸟在海内网的网络建设、高可控的运营能力及数智化支撑功不可没。

跨境物流环节复杂繁多，涉及众多国家和地区，中间参与者众多，是一个长链条的复杂网络。因此，国际小包行业盛行以外包服务、中间物流商为准的二手拼接式物流。由此也带来了效率低下、信息不透明、货物安全得不到保障、乱收费等顽疾。但要解决这些问题，必须尽量剪除不必要的交接协作环节，确保全流程可控和顺畅。因此，真正实现全链路可控的难度极大，不仅需要长期的重投入，还要有足够的商流做支撑。

与国际物流巨头不同，菜鸟国际快递创建了全新的业务模式。一张覆盖全球200多国家的智慧物流网络，将菜鸟的电商基因与科技实力，贯穿了“国内揽收-干线运输-海外枢纽到目的国-目的国配送”全程四大段，并且在整个网络每个节点上都通过精细化运营来加强“咬合”：在国内端实现“首干融合”，即把揽收跟干线运输融合成一次性完整操作；在海外段做到“关仓融合”，飞机落地后，包裹即进入机场的海外监管仓，并实现清关和分拨一体化；在末端，则通过自提柜和派送相辅相成的方式提效，根据消费者的地址分布选择适合的配送渠道。

“整个流程当中，菜鸟国际快递会做非常细致的需求计划，并通过精细化的运营进行匹配，再辅以数字化的能力支撑，每个环节严密咬合，才能做到稳定的快。” 在丁宏伟看来，这是从全链路各个维度进行效率提升的结果。

秉承着科技基因，从2013年成立开始，菜鸟就大量运用了大数据、自动化、数字化等科技能力，实现全新的运营方式。例如，将RFID（射频识别技术）用于货物盘点、出入库交接、全链路追踪等环节，是货物的“电子身份证”。在“硬联通”之上，叠加数字化层面的“软联通”也成为菜鸟的独创模式。



独有模式成就了菜鸟和速卖通这对优秀的“出海搭子”，速卖通以平台优势为菜鸟带来可观的商流，迅速积累对各国商家的深度认知。反过来，菜鸟国际为速卖通打造了“全球5日达”这样的快线产品，进一步提升了产品复购和消费者单量的增长。在中东市场，菜鸟与速卖通全面升级了物流服务，一个月后，中东市场订单量环比大涨40%，成为这对“出海搭子”提升海外市场服务的代表之作。

为中国品牌出海带来“加速度”

菜鸟“全球5日达”的意义不只局限于跨境物流行业，因为中国品牌出海和全球尽享中国制造，都需要更高效率的运输网络进行支撑。

2013年，中国首次成为全球第一大货物贸易国家。迄今，中国连续蝉联这一位置已达10年。现在中国已成为全球140多个国家和地区的主要贸易伙伴，数以亿万计的商品品类昼夜不息翻山过海送达全球。随着跨境电商兴起并不断壮大，成为中国外贸的重要组成部分。中国海关数据显示，跨境电商进出口规模过去五年增长10倍，2022年达2.1万亿元。即使中国进出口因外需不足等因素而放缓时，跨境电商仍然没有停止快速增长的脚步。今年上半年跨境电商在“买全球、卖全球”方面的优势和潜力继续释放，进出口1.1万亿元，同比增长16%。

跨境电商方兴未艾的驱动力来自于跨境物流的不断发展。在中国制造和中国品牌先后崛起的过程中，跨境物流上的中国速度起到了关键作用。



未来，不仅是中国商流的出海潮，也是中国快递物流的大航海。“一带一路”倡议联通全球，2022年生效的RCEP组成全球最大自贸区，与中国签署双边自贸协定的国家也在不断增加，中国外贸的朋友圈在不断壮大。加上贸易数字化趋势的不断深入，跨境物流越来越需要懂互联网、熟悉跨境商家的新力量的推动，这一切都为菜鸟国际快递带来了发展机遇。

随着菜鸟“全球5日达”五国落地，越来越多搭乘着“中国速度”出海的中国品牌也将有机会屹立潮头，成为新的民族之光，将中国好物带到全世界。

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