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电商数据分析的底层逻辑

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发表于 2024-9-15 00:19:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
看店铺整体数据:比如曝光、点击率、访客、成交人数、成交单量、成交金额、跳失率、平均浏览时长、加购率、推广金额。
看爆款单品数据:需要关注单个产品的曝光、访客、成交、转化率、点击率等数据。

看竞店竞品数据:
1)查看竞品价格是否有调整;
2)关键词访客数在多少,对比自己产品找出不足;
3)流量渠道访客数,观察搜索、推荐、活动、内容、付费不同渠道的访客数。
看推广数据:单品的展现量、点击数、点击率、加购率、平均点击成本、单品转化率、成交转化率、ROI,根据数据不断优化SKU。

看行业大盘数据:
1)观察行业行情趋势,上涨还是下降;
2)观察行业搜索词变化,最近出现的热词等;
3)行业商品榜单,关注突然爆火的单品。
1、销售额下降幅度较大:销售额下降30%以上,就要检查其他指标,访客、转化率、客单价都要仔细盘查,并找出原因优化(活动和高客单价除外);
2、访客上涨分析是哪个渠道流量在上涨,优化并稳住它;
3、流量下降了检查店铺数据,是不是坑产下滑了,竞争对手是否来抢流量了,最近三十天的数据是否有起伏,售后指标是否有问题;
4、分析流量来源流量来自于什么地方,免费和付费的占比,每一天流量入口和前一天有什么变化;
5、分析转化率看下店铺流量来源,流量是否精准,是不是有差评,自己产品的收藏和加购行不行,最后分析一下哪些地方的转化率没有优化好,如主图、视频、详情、评价、买家秀、问大家;
6、分析客单价将自己的客单价和竞争对手进行对比,看看对手最新的店铺活动;
7、跳失率指的是进来啥都没干就走了。如跳失率太高,则看下页面详情和流量是否精准;
8、浏览量3倍以上就算深度浏览,低于2.5就要分析自己的页面是否需要优化;
9、分析平均停留时间分析访客是否精准,页面是否够好;
10、分析点击率分析自己的流量是否精准,图片是否有吸引力;
11、分析询单转化率看一下客服的聊天记录,看一下聊天有没有需要改善的地方,分析一下自己的客单价,客单价不同,转化率也是不同的;

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