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私藏!!刁难问题的客服话术

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发表于 2024-8-28 10:21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、明明有运费险,为啥我还要出超出的运费!?
亲,小店是有运费险的哈。但我们承诺的是退货包手重运费哦,超出的部分还是需要您
付的哈。您可以看看这个说明哦。

2、这是你的问题,不是我的问题
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