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近期天猫对平台营商规则开展梳理、调整，并参考行业普遍情况，发布《天猫商家基础软件服务费规则》，收取与平台交易相关的商家基础软件服务费（以下简称“商家基础软件服务费”）。
同时，天猫针对下述情形制定商家基础软件服务费的优惠政策：对年确收成交金额小于等于12万的商家，天猫支持全额返还该年度商家已向天猫支付的商家基础软件服务费；对2024年9月1日至12月31日确收成交金额大于12万且小于等于100万的商家，天猫将向商家发放阿里妈妈优惠券，面额为该年度商家已支付的商家基础软件服务费的50%；对店铺主体为公益机构的商家，天猫不收取商家基础软件服务费；对2025年12月31日前确认收货的交易订单，天猫就部分类目商品的单一子订单向商家收取最高60元商家基础软件服务费。
此次规则拟于2024年8月9日生效，并于9月1日正式实施。
规则要点
《天猫商家基础软件服务费规则》
1、平台交易相关商家基础软件服务费收费，费率0.6%；
2、商家基础软件服务费优惠政策。
规则原文
天猫商家基础软件服务费规则
一、天猫商家基础软件服务费
天猫向商家提供平台交易相关商家基础软件服务，自2024年9月1日起将向商家收取平台交易相关商家基础软件服务费（以下亦称“商家基础软件服务费”或简称“基础软件服务费”）。
二、收费规则
- 收费标准：对交易状态为“交易成功”（即买家完成确认收货）的订单，天猫按“成交额 x 0.6%”收取商家基础软件服务费。“成交额”是指“确认收货时交易订单的交易额（以平台交易系统记录的交易额为准）”。若订单确认收货后发生退款的，天猫不支持就退款部分向商家退还已实时划扣的基础软件服务费。
- 收费方式：当交易订单被买家确认收货后，天猫将根据本规则进行基础软件服务费的实时划扣。
- 因商家原因导致基础软件服务费实时划扣失败的，天猫可对商家进行店铺监管（即无法正常交易）、清退。
三、优惠政策
为鼓励商家经营发展，天猫将给予符合条件的商家一定的基础软件服务费优惠，具体优惠政策如下：
（一）适用于部分商家的优惠政策
对在天猫年度成交额为12万元及以下的商家，天猫将向商家返还年度商家已向天猫支付的全额基础软件服务费。 年度成交额按自然年统计，即2024年12月31日统计该自然年结算周期内的成交额（结算周期为该自然年内第一次收费之日起至当年12月31日）。
对2024年9月1日至12月31日在天猫成交额为12万元以上且100万元及以下的商家，天猫将向商家发放阿里妈妈优惠券，优惠券面额为2024年度商家已向天猫支付的基础软件服务费的50%。阿里妈妈优惠券发放及使用规则详见：天猫「基础软件服务费优惠券」发放及使用规则
违规清退商家不享受本第（一）条的优惠政策。
（二）适用于公益店铺的优惠政策
对店铺主体为公益机构的商家，天猫不收取商家基础软件服务费。
（三）适用于特定类目商品的优惠政策
对特定类目（特定类目范围）商品在2025年12月31日前确认收货的单一子订单，天猫收取最高60元的商家基础软件服务费；超过60元的部分，天猫不收取。“单一子订单”是指一笔交易订单中同一商品一件或多件的集合。
天猫基础软件服务费最高收取60元特定类目清单
对特定类目（见“二、特定类目清单”）商品在2025年12月31日前确认收货的单一子订单，天猫收取最高60元的商家基础软件服务费；超过60元的部分，天猫不收取。
“单一子订单”是指一笔交易订单中同一商品一件或多件的集合。
一、示例场景
整笔订单成交金额
| 40000元
| 合计收费金额
| 198元
| 整笔订单商品构成
| 商品
| 件数
| 商品金额
| 原收费金额
| 优惠后收费金额
| 某品牌电脑
属于特定类目商品
| 2件
| 16000元
| 96元
| 60元
| 某品牌手机
属于特定类目商品
| 1件
| 11000元
| 66元
| 60元
| 某品牌耳机
不属于特定类目商品
| 1件
| 2000元
| 12元
| 12元
| 某品牌键盘
不属于特定类目商品
| 2件
| 11000元
| 66元
| 66元
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二、特定类目清单
天猫经营大类
| 一级类目
| 二级类目
| 3C数码
| DIY电脑
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| 笔记本电脑
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| 品牌台机/品牌一体机/服务器
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| 平板电脑/MID
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| 手机
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| 电子元器件市场
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| 数码相机/单反相机/摄像机
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| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| CPU
| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| 电源
| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| 服务器/工作站/企业级配件
| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| 固态硬盘
| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| 机箱
| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| 机械硬盘
| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| 内存
| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| 散热器/风扇
| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| 声卡
| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| 显卡
| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| 显示器/显示屏/显示器配件
| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| 主板
| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| 主板套装
| 电脑硬件/显示器/电脑周边
| 准系统主机
| 包装
| 降解制品
| 包装
| 纸类包装
| 服饰
| 纺织面料/辅料/配套
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| 服饰配件/皮带/帽子/围巾
| 汉服/民族特色服配
| 化妆品
| 美容护肤/美体/精油
| 美容服务
| 家用电器
| 大家电
|
| 清洗/食品/商业设备
| 清洗/清理设备
| 清洗/食品/商业设备
| 商用洗衣设备
| 清洗/食品/商业设备
| 制冷设备
| 厨房电器
| 全屋净水系统/净水套装
| 个人护理/保健/按摩器材
| 电子口腔喷雾器
| 个人护理/保健/按摩器材
| 按摩椅/沙发
| 生活电器
| 拖地/擦地/洗地机器人
| 厨房电器
| 智能厨房电器
| 家装家具家纺
| 装修设计/施工/监理
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| 搬运/仓储/物流设备
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| 机械设备
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| 金属材料及制品
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| 橡塑材料及制品
| 绝缘材料及制品
| 橡塑材料及制品
| 亚克力/有机玻璃
| 橡塑材料及制品
| 塑料型材
| 基础建材
| 板材木方
| 基础建材
| 雕花件系列
| 基础建材
| 防水材料
| 基础建材
| 隔断墙
| 基础建材
| 隔音材料
| 基础建材
| 建筑材料
| 基础建材
| 门窗密封条
| 基础建材
| 配件专区
| 基础建材
| 水管管材
| 基础建材
| 天然大理石
| 基础建材
| 涂料（乳胶漆）
| 基础建材
| 新型装饰材料
| 基础建材
| 阳光房/板房/简易别墅
| 基础建材
| 油漆
| 基础建材
| 专用材料
| 工业油品/胶粘/化学/实验室用品
| 实验室设备
| 五金/工具
| 机械及行业设备
| 五金/工具
| 劳保用品
| 五金/工具
| 液压/起重工具
| 五金/工具
| 安全检查设备
| 家装主材
| 背景墙软包/床头套/工艺软包
| 家装主材
| 环保/除味/保养
| 家装主材
| 墙纸/墙布
| 全屋定制
| 定制衣柜
| 全屋定制
| 整体厨柜及配件
| 全屋定制
| 集成墙面
| 全屋定制
| 全屋空间定制
| 全屋定制
| 整装定制
| 全屋定制
| 集成吊顶
| 全屋定制
| 窗
| 全屋定制
| 榻榻米空间
| 全屋定制
| 地暖/暖气片/散热器
| 全屋定制
| 楼梯
| 全屋定制
| 定制柜类
| 住宅家具
| 红木家具
| 住宅家具
| 成套家具
| 畜牧/养殖物资
| 饲料
| 农机/农具/农膜
| 农膜/篷布/遮网/大棚
| 农机/农具/农膜
| 温室大棚配件
| 农用物资
| 助剂/添加剂
| 商业/办公家具
| 餐饮/烘焙家具
| 商业/办公家具
| 图书馆/书店/音像家具
| 商业/办公家具
| 眼镜家具
| 商业/办公家具
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| 居家日用
| 居家日用套装
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发表于 2024-8-1 22:44:18