一线操盘手揭秘:小红书电商最后一波红利

◥狂神赤魂◤

凤婷，种草达人科技创始人&CEO，品牌操盘手GMV30亿+，曾就职香港法资投行，入选全球YLP青年领袖。




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上一篇，凤婷老师通过一系列数据对小红书电商618情况进行了深度复盘，对小红书电商现状问题进行了深入分析。本篇内容，凤婷老师将从实战角度继续为自习室的朋友们分享《小红书电商私域与线下流量趋势》，帮助大家发现并挖掘小红书私域与线下流量潜在红利。以下是凤婷老师的分享内容：本期分享要点
1.小红书私域打法2.小红书线下流量版块趋势
3.群友互动问题


小红书私域打法
1.1 小红书私域化
目前，大部分商家和品牌习惯在线上进行投流和转化，在各个平台进行客户沉淀，例如小红书群聊。
但是平台的群聊无法让品牌于用户产生长久且忠诚的关系，因此在小红书做电商或者做IP最终目的都需要把客户沉淀到个人微信中，来产生长久复购。



1.2 小红书私域转化逻辑
从小红书的内容流量逻辑到私域转化的整套逻辑来看，内容在完成之后产生用户点击和观看，内容本身才能产生吸引力。其次，可以在笔记中留下钩子，吸引用户主动私信。在私域转化这部分，进行粉丝承接需要用个人微信建立信任关系，比如进行朋友圈互动或1V1闲聊。互动以后才会产生转化。

但是做为大部分的企业或商家来说，你需要和用户产生更加亲密的关系，一定是通过个人微信的方式。没有人喜欢和企业微信聊天，并产生情感链接。所以，我指的私域是基于个人微信私域运营的体系。围绕着5A的扭转路径，通过个微去建立用户信任、了解用户需求，并且能够成功满足用户需求，实现销售。



1.3 多矩阵账号导流到私域
私域引流很重要。如果只做一个账号，单一账号的内容发布和用户触达能力有限，因此需要通过运营多个账号来增加内容的多样性和覆盖面。其次，通过内容拿流量。小红书流量的推荐机制比较平权，也就意味着每篇笔记都有大概率推送给精准的用户。所以我们需要通过多矩阵账号的逻辑，把想要的精准人群进行重复覆盖。再则多账号运营可以增加总体流量，提高品牌或个人在平台上的可见度。最后，多账号运营可以分散风险，避免因单一账号违规或封号导致的流量损失。



1.4 多矩阵账号打法



1.大IP打法拥有一个主要的影响力或知名品牌（大IP），通常是一个经过认证的蓝V账号。将这个大IP细分为多个小账号，每个小账号都有自己的特色和专注点，但都围绕主IP进行内容创作和推广。

这种打法利用主IP的影响力，通过多个小账号进行内容的扩散和用户的覆盖。

2.KOP打法
培育多个具有一定专业性和影响力的小IP，每个IP专注于特定领域或角度。

例如，在大健康领域，可以创建多个中医相关的账号，每个账号从不同角度讲解健康问题。通过这种方式，可以吸引具有不同兴趣和需求的用户，并将他们引导至私域进行统一管理和运营。

3.图文矩阵账号打法
适用于无法或不愿投入真人出镜内容的团队，采用图文形式进行内容创作。创建多个图文账号，发布与目标受众相关的内容，吸引用户关注。

内容的选择可以根据引流目标来定，例如，如果目标是高客单价的健康产品，可以发布相关的健康知识、产品使用体验等图文内容。


小红书线下流量版块趋势
小红书的线下流量版块与美团和抖音不同，而是把地图做成一个个搜索入口，即所谓的"空间内容化"：

空间内容化指的是——用户能够基于特定关键词或需求（如“约会”）搜索附近的地点。小红书会自动推荐相关的餐厅或其他地点，而且用户可以看到推荐的地点在小红书站内有多少条种草笔记。当你种草完以后，会出现一个大标签。

与团购平台的繁杂信息不同，小红书先展示用户打卡和分享的内容，帮助消费者做出更明智的选择。毛文超通过空间内容化解决了传统团购平台信息过载的问题，提供了更直观、个性化的用户体验。



那么对商家而言，也意味着可以在小红书拿到一些搜索红利。商家可以通过在小红书发布高质量的笔记来提高在地图搜索中的可见度，从而获得更多的流量和潜在客户。用户在线上种草后，再到线下体验，形成了完整的营销闭环。



小红书到店核销率非常高，客户在线上进行完一轮种草后，再到线下完成成交。

这种模式适合高客单价的商家，如医美、高端生活服务等，可以通过小红书来获取线下流量。




群友互动问题
Q1.企业账号有基础爆文量的情况下，一天店播多长时间？店播8-12小时就可以了，主要还是要看自己团队的配备和成本。
Q2.直播拉时长能否带来更多的流量？不是的，小红书主要会根据直播间的GMV来配一些流量的福利。我们自己测试的时候发现，直播的时候有几个时间段是流量高峰期，比如上午11点和晚上10点。大家可以尝试去测一下自己直播间的流量高峰期。
Q3.直播一场只有30多场观怎么办？有一个方法，需要依托持续的运营。要做爆文、持续做企业官号的爆文，然后导流到群聊。通过群聊来做直播预约，因为某种程度上直播间人群大部分来自于自己的粉丝。因此建议通过持续的运营让粉丝关注企业账号并且拉到群聊中。当企业账号粉丝在10万量级的时候，直播场观会稳定在一两千左右，出单率也会比较不错。

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