网淘那些事373篇：新手如何在拼多多上开店和运营？

笑你勉强

新手想开PDD网店，但是不知道怎么做？其实很简单，**步**开店铺，这一步你只要到官网上按照提示去****可以，上面有非常详细的**流程，新手也可以看懂。

不知道网址的百度一下，但是要注意一些细节，例如店铺的名称要提前想好，因为店铺只要出了单以后 ，这个店铺名**不能修改了。

所以早期**要想好店铺名称，正常可以把店铺起名叫做***精品店，或者***优选，这样做啥产品都可以。

第二步**是熟悉一下后台，包括店铺的数据在哪看，快递的模板在哪设置，自动回复在哪里等，这些都是要知道，也要设置好。

提醒一点，**是设置运费模板的时候可以把偏远地区筛选掉，以免上家不发货或者不包邮造成自己的损失。

退换货的地址也要事先填写，如果不设置，后期发不了货，可以先设置成自己的地址，或者一个虚假不存在的地址，一看**发不了货的地址。

第三步是选品，店铺七分靠产品，三分靠运营，所以在选品上要多下功夫。

新手不建议去操作热门类目的产品，尤其是服饰和鞋包，竞争非常大，而且售后比较多，没有经验处理起来会比较麻烦。

可以去选择一些小类目的蓝海商品，**是那些在线商品数比较少，搜索人气比较高的商品，可以借助电霸这类数据分析软件，也可以参考生意参谋上的淘宝数据。

商品的货源，主要是3个地方，**个地方**是某宝，第二个1688，第三个PDD，早期不熟悉平台规则和玩法的情况下，为了安全起见，可以直接去TB选品，里面的商品非常多，种类比较齐全，不容易违规。

后期等订单多了，可以去1688找供应商谈价格，这时候往往利润空间会更大。拼多多也可以去选，尤其是一些低价的商品，会出单非常快。但是会存在违规的风险，因为直接复制拼多多的商品加价是平台不允许的。

第四步**是上架，商品选好以后**可以开始复制上传到自己的店铺了，一般使用软件来上传，但是建议使用官方授权的软件，这样比较安全，非官方授权软件的优点**是功能比较强大，可以直接上传同平台的商品，也可以突破8%的加价，缺点**是存在风险。

第五步是优化，做无货源店铺，前期会上很多商品，上架到一定数量的时候**要去进行优化，一些没有流量和销量的商品，留着也没有意义，**需要下架或者删除，整个店铺的商品数量尽量控制在200-300左右，这样比较安全。

当沉淀出数据表现不错的商品后，我们可以把标题，主图，详情页优化下，不知道的可以去看一下做的好的同行，同行是**好的老师，往往同行的产品能够给你提供一些新的思路。

第六步是做基础销量和销量，优化完商品后，想这个店铺流量起的快一点，**可以人为的去做些评价和销量，正常5-10个左右高质量的评价，**够了。

要注意的**是平台可能会屏蔽掉一些评价，这时候**要找那些质量高的账号来做单了。

第七步是精细化运营，这个比较关键，以前操作这个无货源店铺的时候，基本上每天的运营工作**是上下架商品，也不管商品类目和人群标签，逮到**直接上架了。

往往都是把店铺做成一个杂货铺，这样的效果现在并不是很好，如果你再去使用以前的方法去操作，是非常非常容易违规的，也容易被限制。

现在大家都在做精细化运营，**一家店铺可能也**上架20-30件左右的商品，数量不多，但是都是精挑细选有竞争力的商品，这样出单的效果远比粗暴的采集铺货要好。

第八步是一个发货和售后的问题，有人在你店铺买产品后，你**去你的上家代购，上家发货了，你只要把快递单号复制到店铺后台里**可以。

如果有人想退换货，**先到上家那里去申请，上家会把退换货的各种信息给你，把地址和信息复制给买家**可以了，这个过程中，你**充当一个传声筒，买家有什么要求，你**传递给上家，上家有什么信息，你**反馈给买家**好。

第九步是客服的问题，客服对转化率也是有一定影响的，尤其是非标品。在买家咨询的时候一定要认真回复，语言要简单明了，**好在3分钟之内回复买家，毕竟PDD是有回复时间的考核指标的，如果你没有达到要求，**会面临着处罚。