企业店被冻结了，怎么消除影响

九公里浅绿

有一家企业店，在淘宝开的店，通过淘特SD，有S手用了淘特的红包，结果直接**次被淘宝查违规**被扣48分封店了。现在帐号冻结没法登录，企业店的法人不是本人。但是我自己名下的营业执照再开店提示**是实际控制的店铺违规没法开店。请问有什么办法可以让我本人可以正常开店，不受关联影响。能把被封的店铺解绑或者支付宝注销了也可以。