全球跨境电商B2C平台:AliExpress

党的接班人

全球跨境电商B2C平台：

AliExpress

引

言

全球速卖通（AliExpress）上线于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台。全球速卖通面向海外买家，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际快递发货，是全球第三大英文在线购物网站。速卖通与阿里巴巴国际站的不同在于面向的客户群体不同，阿里巴巴国际站的买家主要针对的是国外的一些采购商，速卖通面向的客户群体主要都是个人。如前所述，阿里巴巴国际站属于B2B平台，而全球速卖通属于是B2C平台[1]。

PART.1

AliExpress平台的发展历程



2010年4月

全球速卖通正式上线，成为中国最大的跨境零售电商平台。

2012年

速卖通平台上线西班牙语版，进军拉丁美洲市场。

2014年

速卖通推出法语版，进军欧洲市场。

2017年

速卖通推出泰语版，进军东南亚市场。

2018年

速卖通宣布在中国国内市场推广，支持国内卖家向全球出口。

2019年

速卖通与B2B交易平台阿里巴巴国际站合并，强化跨境交易能力。

2023年4月

速卖通在商家峰会上宣布正式推出全托管服务、提升到货时效和购买体验，同时积极开拓新兴市场如日韩、中东等。

2023年8月

速卖通筹备并推出“半托管”业务，为商家提供灵活的托管服务及多种运营解决方案。

2024年

速卖通订单持续强劲增长，Choice订单占比超过70%，并继续加大海外投入，如签约韩国和中东代言人，成为欧洲杯首个电商赞助商等。

PART.2

AliExpress平台的优缺点



AliExpress平台的优点：

1.广阔的市场覆盖：速卖通作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台，拥有全球200多个国家和地区的用户基础，卖家能够轻松触达全球消费者，实现商品的国际化销售。

2.强大的平台支持：背靠阿里巴巴集团，速卖通拥有强大的技术支持和资源整合能力。平台提供的各种工具和服务，如物流解决方案、支付保障、数据分析等，为卖家提供了全方位的支持。

3.灵活的商业模式：速卖通支持多种商业模式，包括B2C、C2C等。卖家可以根据自身情况选择合适的模式进行运营，这种灵活性为不同规模的卖家提供了发展的空间[2]。



4.语言和文化适应性：速卖通平台支持多语言界面，能够根据用户所在的地区自动切换语言。同时，平台注重文化的适应性，提供符合当地文化和消费习惯的商品和服务。

5.物流优势：速卖通与多家国际物流公司合作，提供全球范围内的物流服务。卖家可以选择适合自己商品的物流方式，确保商品能够快速、安全地送达买家手中。

6.支付安全：速卖通支持多种支付方式，包括信用卡、银行转账等。同时，平台采用支付宝作为主要的支付工具，保障了交易的安全性，减少了买卖双方的交易风险。

7.无关税支出：由于速卖通业务的单笔订单成交金额少，包裹成本普遍较低，往往未达到进口国海关的关税最低起征点，因此没有关税支出，大大减少了买家的购买成本。

8.交易流程简便：买卖双方的订单生成、发货、收货、支付等全部在线上完成，操作简单快捷，无需涉及复杂的国际贸易流程。



AliExpress平台的缺点：

1.激烈的市场竞争：速卖通平台上有大量的卖家销售商品，市场竞争激烈。新卖家需要在产品定位、价格策略、营销等方面付出更多努力，才能在众多卖家中脱颖而出。

2.营销成本上升：随着平台竞争的加剧，为了吸引更多买家，卖家需要投入更多资金在营销和广告上，增加了运营成本。

3.文化和语言障碍：面向全球市场，卖家需要考虑不同国家和地区的文化差异及语言障碍，对产品描述、客户服务和营销策略提出了更高要求。

4.物流和配送问题：跨境电商的物流通常比本地电商复杂和成本更高。处理国际运输、清关等问题可能会影响配送效率和成本。

5.售后服务挑战：提供有效的售后服务在跨境电商中尤为重要，但也更加困难。处理退货、退款等问题可能因为距离远和物流复杂而变得更加棘手。

6.市场饱和：某些产品类别在速卖通上可能已经饱和，对于这些领域的新卖家来说，要在市场上获得一席之地可能会更加困难。

7.以发展中国家为主：速卖通平台主要以发展中国家、欠发达国家为主，这在一定程度上限制了其高端市场的拓展。

8.准入门槛低，竞争激烈：由于平台准入门槛相对较低，导致很多创业者涌入，同质化竞争相对比较激烈，很多卖家通过低价格才能有优势。

PART.3

AliExpress平台商业模式

速卖通跨境电商平台以其全球化的市场覆盖、多样化的供货模式和店铺运营模式、多元化的盈利模式以及创新的运营方式，在跨境电商领域形成了独特的商业模式[3]。

速卖通跨境电商平台的商业模式可以归纳为以下几个方面：

1.平台定位与市场覆盖：

速卖通是全球第三大英文在线购物网站，也是中国最大的跨境出口B2C平台之一。

主要面向海外买家，致力于为全球中小创业者提供出海服务，快速连接全球超过200个国家和地区的消费者。

2.供货模式与店铺运营：

提供了多样化的供货模式，包括自主供货、代销供货、快铺模式和精品模式，以满足不同商家的需求和资源条件。

店铺运营上，速卖通提供了直营、半托管、全托管和POP四种模式，商家可以根据自身情况选择合适的模式进行运营。

3.盈利模式：

主要通过向卖家收取交易费用实现盈利，包括上架费、交易佣金、支付手续费等。

同时提供了一系列增值服务，如物流服务、翻译服务、数据分析工具等，这些服务通常需要卖家额外付费，为平台带来额外的收入。

广告推广也是速卖通盈利的重要手段之一，卖家可以通过购买广告位提高商品的曝光率和销售量。

4.交易流程与服务支持：

交易过程主要通过支付宝国际账户进行担保，并使用国际快递发货。

速卖通提供多商户能力、在线交易能力、多国语言能力、物流能力、计费能力、交易抽成能力以及收款能力等，全方位支持卖家进行跨境交易。

5.市场竞争策略：

速卖通在俄罗斯、西班牙等市场占据领先地位，具有较强的市场竞争力。

通过不断优化商业模式和提供多样化的服务，速卖通努力保持其市场领先地位并实现可持续发展。

6.运营方式：

运维式运营：商家从市场上直接拿货然后拍照上架，设置价格后进行销售和发货。

走流量式运营：通过整合各种推广工具和活动资源来集中打爆某个款式，从而引流其他产品带动店铺发展。

精细化运营：从长远角度打造店铺的全局竞争力，注重产品品质、品牌定位和用户服务等方面的优化。



PART.4

AliExpress平台销售产品种类

速卖通跨境电商平台销售的产品种类非常广泛，几乎涵盖了所有商品类别。以下是一些主要的产品种类：

1.时尚服饰类：男女装、儿童服装、鞋子、配件（如包包、帽子、围巾等）、时尚饰品，如项链、手链、戒指等潮流饰品

2.家居用品类：家具、灯具、床上用品、厨具、家居装饰品，如墙贴、画框、摆件等

3.电子产品类：手机、平板电脑、相机、电脑配件、手机配件（如手机壳、充电器、屏幕保护膜等）、电子产品配件和维修工具

4.美容护肤类：化妆品、护肤品、美容工具、美发产品、美甲用品等

5.母婴玩具类：母婴产品，如婴儿用品、孕妇装等、儿童玩具、文具

6.汽摩配件类：摩托车配件、汽车配件、骑行和露营装备等

7.珠宝配饰类：珠宝首饰、手表等

8.运动休闲类：运动装备、健身器材（如跳绳、瑜伽垫、哑铃等）、户外休闲用品

9.生活家电类：智能家居产品、家用电器（如电饭煲、吸尘器等）

10.其他大类：安防类产品、婚纱礼服、办公文具等



速卖通提供了广泛的商品类别使其能够满足来自全球各地的买家和卖家的多样化需求，为他们提供了一个便捷、高效的交易平台[4]。

PART.5

AliExpress平台商家结构

速卖通跨境电商平台的商家结构清晰且多样化，主要包括以下几种类型的商家：

1.商家分类：

速卖通专卖店：商家以自有品牌（商标为R或TM状态），或者持他人品牌授权文件在速卖通开设的店铺。这些商家通常拥有一定的品牌影响力和市场份额。

速卖通官方：商家以自有品牌或由权益人独占性授权（仅商标为R标）入驻速卖通开设的店铺。这些店铺通常代表了品牌官方在速卖通平台上的直接销售和服务渠道。

速卖通专营店：经营1个及以上他人或自有品牌（商标为R或TM状态）商品的店铺。这类商家经营的商品种类广泛，满足不同消费者的需求。



2.店铺运营模式：

全托管模式：商家将店铺的所有运营工作交给速卖通平台来管理。商家只需负责货物的供应和发货，其他如店铺管理、营销推广、客户服务等均由速卖通平台负责。这种模式的优点在于商家可以省去繁琐的运营工作，但需要支付一定的托管费用。

半托管模式：商家负责一部分运营工作，如产品的拍照、上传和描述等，而将营销推广、客户服务等交由速卖通平台管理。这种模式允许商家更好地掌握店铺的运营情况和销售数据，同时节省一定的成本。

自营模式：商家负责店铺的所有运营工作，包括产品的拍照、上传、描述、营销推广和客户服务等。自营模式使商家能够完全掌控店铺的运营和销售情况，但需要承担更多的风险和责任。

POP店模式：商家开店，平台收取佣金。商家自行负责定价和发货，享有较高的自主性。

3.商家来源与特点：

厂家代理商：通常是拥有生产制造能力的中小企业或工厂，他们可以将自己生产的商品通过速卖通出口到海外市场。

跨境电商公司：这类商家通常集中在某些特定领域，采购和销售不同类型的商品，拥有丰富的进出口经验。

个体小店：小规模的零售商，通过速卖通平台进行销售，为消费者提供更多的选择。

品牌官方旗舰店：品牌官方在速卖通平台上建立自己的电商渠道，提升品牌影响力。

地域分布：速卖通主要市场包括俄罗斯、法国、西班牙、波兰和沙特阿拉伯等国家和地区，同时也覆盖南美、非洲和中东等地。不同站点各具特色，为卖家提供了丰富的市场选择。



综上所述，速卖通跨境电商平台的商家结构多样，包括不同分类的商家、多种店铺运营模式，以及来自全球各地的商家。这为平台提供了丰富的商品资源，满足不同消费者的需求。

结

语

速卖通作为全球知名的跨境电商平台，以其全球化布局、丰富的商品选择、低价策略和折扣优惠、全球物流服务以及买家保护机制等特点，成为全球消费者喜爱的购物平台之一。同时，速卖通也为商家提供了低成本拓展海外市场、丰富的商品类别和数据分析与市场洞察力等优势，助力商家在跨境电商领域取得成功。

资料来源

[1]杨明. 中国B2C跨境电商平台发展模式研究[D].吉林大学,2024.DOI:10.27162/d.cnki.gjlin.2023.006493.

[2]杨明. 中国B2C跨境电商平台发展模式研究[D].吉林大学,2024.DOI:10.27162/d.cnki.gjlin.2023.006493.

[3]郦瞻,郑浩.跨境电子商务平台的商业模式研究——以速卖通为例[J].中国商论,2022(23):42-47.DOI:10.19699/j.cnki.issn2096-0298.2022.23.042.

[4]唐彬文,郭伟洪.速卖通跨境电商平台的选品策略研究[J].产品可靠性报告,2023(01):62-64.

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中国民航大学

航空运营与供应链管理研究团队

编辑｜沈瑶

审核｜胡韵

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