6月初,跨境时尚零售商SHEIN正式上线半托管模式,半托管模式对卖家没有业绩要求,0月租,0佣金,只要有海外库存和履约能力,就可以迅速在SHEIN上开店,平台还有专属流量支持。这种商家掌握一定自主性的灵活方式,很快受到关注,据了解,已有超过两万名电商卖家积极关注上线进展。
对于平台来说,推出半托管模式,可以扩大跨境电商平台的产品品类,提高履约速度,无论对吸引商家入驻,还是对于提高用户体验,都有很强的推动作用。
正因为此,出海“四小龙”半年内纷纷推出半托管模式。“四小龙”的半托管模式各有异同,但均围绕自己的核心优势展开。以SHEIN为例,半托管模式推出后,SHEIN平台就覆盖了包括自主运营、代运营赋能以及半托管在内的所有主流跨境电商合作模式。
平台发力、卖家加速入局的背后,是中国跨境电商急剧爆发的现状。根据海关总署披露的数据,2023年国内进出口总值为41.76万亿元,同比增长只有0.2%,但是跨境电商数据亮眼,进出口总值为2.38万亿,同比增长15.6%,尤其是出口额,达到了1.83万亿元,同比增长19.6%。商务部国际贸易经济合作研究院发布的一份报告认为,经过二十多年的发展,我国跨境电商出口进入了深耕国内供应链的新阶段。
跨境电商+产业带出海 ,形成超强合力
跨境电商极致的打法,搭配国内产业带极强的供应链能力,使得“跨境电商+产业带”正在成为一股风潮。
在浙江义乌商贸城,有1500多户帽子店铺,产品大多来源于长三角制帽产业带。卖家许帆以前的模式是“一款做一季,一做就做几万单”,客户给什么款,他们做什么款,对流行趋势几乎没有感知。
入驻SHEIN之后,许帆不再满足于做那些有稳定销量但不大的基本款,而是开始根据消费者反馈,进行各种风格款式的研发,除此之外,许帆还调整帽子的版型、大小,根据季节变化增加防晒、保暖等功能。
入驻SHEIN之后的变化,许帆概括有三个:一是款式开发速度提升百倍,帽子生产效率提升7倍,月销售额平均超过100百美元,旺季甚至可以达到140万美元。现在,许帆的工厂年产量达到1000万顶,他的工作重心也从线下转到了线上。许帆正计划把帽子的经验复制到手套、头饰等其他品类。
广东手机壳卖家吴庆豪,从2011年开始,已经做了15年的手机壳生意,内销、外贸、电商都做过。在刚刚入驻SHEIN平台的时候,吴庆豪对国外的用户喜好完全不了解。开店前期,他不断测试,大概摸索了半年。经过SHEIN团队针对性的选品指引,吴庆豪发现,海外用户和国内的产品偏好完全不同,在国内非常小众的羽绒服手机壳、腕带手机壳、侧面打印手机壳,在海外非常受欢迎。
吴庆豪以最快的速度调整了备货方案,加大这一类手机的上新频率,通过小单测款,快速反应,不断开发出爆款,店铺销售额直线上升。同时,不断推出的新款,带来了更高的复购率。
随着业务的暴增,吴庆豪的团队迅速扩大,刚入驻SHEIN的时候,公司只有一个跟单员对接,现在,公司进行产品研发、拍摄、制图和运营,团队达到20人,原来一天十几件订单,现在经常会达到一两万。
抛开营业额增长,这两个卖家在SHEIN平台的收获,一个是SHEIN的“小单快反”的赋能, “小单快反”模式是SHEIN自主服装品牌在行业脱颖而出的核心能力,通过这种方式,以更高效、更大概率研发出爆款。在“小单快反”模式赋能下,吴庆豪一款新品从开发到上线的周期,缩短了至少50%。
另外就是SHEIN的数字化赋能,在SHEIN上面,两家公司都实现了数字化管理的升级,公司的运转效率得到了大幅提升。
根据SHEIN发布的官方资料,针对不同产业带卖家,SHEIN提供相应的系统性培训、7*24小时客服、买手帮扶、官方社群支持,以及丰富的海外市场营销活动。通过系统化赋能,没有出海经验的产业带卖家,可以迅速补齐面向全球的产品和运营能力。
许帆和吴庆豪的背后,是一个宏大的产业带出海计划。
2023年,SHEIN推出全国500城产业带出海计划,根据官方数字,自2021年以来,SHEIN已覆盖了全国超300个产业带。为了推动产业带出海计划,2023年6月,SHEIN发布了“希有引力”百万卖家计划,宣布在在未来三年,打造出1万个年销售额百万美元的卖家,还将帮助10万个中小卖家年销售额突破10万美元。
2024年,“希有引力”在全国产业带开启赋能计划,仅仅6月一个月,在广东、福建、江苏、浙江四省十三城开展数十场招商大会,涵盖服装、家电、家装、百货、玩具等热销类目。预计2024年,SHEIN将在全国产业带开展超过150场招商与赋能活动。
几十年来,中国电商已经跑通了一套打法和逻辑,打造了中国电商和全球市场的快速通道;而国内产业带在几十年来,也已经练就了全球最高效的供应能力,两相结合,打造出走向国际市场的超强组合。不仅仅是SHEIN,出海“四小龙”都在以这种模式在海外市场攻城略地,帮助产业带实现全球业务的拓展和品牌再造升级。
出海企业进入多元化模式时代
在推出半托管模式之前,产业带的很多卖家,和跨境电商平台的合作,都是代运营赋能或者自主运营的模式。
在代运营赋能模式下,卖家更专注于产品,运营、仓储物流、客服等流程,均由跨境电商平台进行支持。这种模式适合工厂型卖家,他们有很强的加工能力,但是没有海外销售的运营经验,只需要专心在生产上,便可让自己的产品走向国际市场。
在自主运营模式下,产品选品、上架和运营,以及仓储和履约,均为卖家自主完成,作为平台,则通过自身平台资源,在运营和市场影响力上对卖家进行赋能。这种模式,适合那些有丰富的销售和产品运营经验的品牌卖家。
相比上面两种模式,半托管模式更加灵活,半托管模式降低了门槛,降低了投入成本,卖家手中还握有一定的主动权。
以SHEIN的半托管模式为例,SHEIN的半托管模式,对卖家没有业绩要求,另外,卖家入驻开店0佣金,0保证金,0成本,0月租。而且可以自主上架产品,自主提报价格,SHEIN协助运营和定价。卖家可以灵活地选择仓储物流履约方案。
半托管模式适合那些有海外仓、库存丰富的多渠道多品类卖家。门槛低,投入低,还有自主权,这对卖家的吸引力是显而易见的。而平台则拓展了品类,另外,招募有海外履约能力的商户,也有利于提高平台的用户体验。
推出半托管模式之后,加上原来的代运营赋能、自主运营模式,SHEIN覆盖了跨境电商平台的全部主流合作模式,出海企业的平台入驻进入多元化模式时代。无论是工厂型卖家,还是自主品牌卖家,还是贸易型卖家,都可以找到适合自己的模式。
卖家和平台的黄金时代
目前,和跨境电商产业爆发速度成正比,国内跨境电商平台发展也迎来黄金时代。
以SHEIN为例,根据data.ai发布的《2024 移动市场报告》,SHEIN在2023年成为全球购物类APP下载量冠军,根据Market place Pulse的数据,2023年五一期间,SHEIN登上 iPhone APPStore 美国地区所有类别APP下载排行榜榜首,超过 TikTok、Instagram 和 Twitter和亚马逊等APP。
在GMV体量上,SHEIN增速极快。根据媒体报道,2016年到2023年,SHEIN的GMV复合年均增长率达到74%,目前SHEIN已成为美国第三大在线时尚零售商,位列亚马逊和沃尔玛之后。
东方财富的一份研究报告认为,SHEIN推出半托管模式,有利于招募亚马逊、独立站和有线下门店的品牌商家入驻。对于这些商家来说,在SHEIN的半托管模式吸引力很大。
另外,亚马逊的履约优势,四小龙也在积极追赶。
亚马逊有强大的物流体系,履约能力强,配送时效短,“四小龙”推出半托管模式,商家可以在海外仓发货,将会提高履约能力。“四小龙”也在积极打造海外物流。根据媒体报道,SHEIN计划通过在美国建立三个大型配送中心,以将物流配送时间缩短3-4天。
另外,出海“四小龙”各有优势,虽然彼此之间有竞争,但是在海外,优势互补,对卖家、对用户都有很强的吸引力。
比如SHEIN,卖家的入驻成本很低,而且平台对海外市场的专业洞察、广阔的年轻消费群体网络、社交营销体系和自身对供应链的深入研究,都是其独特的优势所在。SHEIN可以保障卖家的低成本投入,0月租金、0入驻费,也不需要推广营销成本和运营成本。SHEIN在全球150多个国家和地区都有多年运营经验,对各国和各地区的市场法律和平台治理都很熟悉,也可以让产业带出海商家少走很多弯路,把资源和能力集中在管控成本和产品创新上。
在用户上,SHEIN紧紧抓住了年轻女性这一核心群体。公开数据显示,SHEIN的女性用户占比达 65%,其中25-34岁的人群超过30%。根据Inside Intelligence 的数据,44%的美国Z世代是SHEIN的消费主力军。另外,SHEIN在社交媒体上有强大的影响力,这对卖家也颇具吸引力。
依托这些用户,SHEIN不断进行品类扩展,目前,SHEIN已覆盖20多个品类,包括服装、鞋类箱包、珠宝配饰、家居百货、美妆个护、电子产品、汽车装饰、运动户外、母婴用品、宠物用品、玩具、办公学习等。根据上述东方财富的报告,从2021年上半年到2022年上半年,销售连带率从6.9左右提升到7.7左右,也侧面印证了SHEIN扩品的成功。
优质的平台核心用户,又有小单快反的模式以及一站式支持为商家赋能,这些优势使得SHEIN成为卖家出海的优选跨境电商平台。
跨境出海各电商平台已经进入增长爆发期,有极强的发展势头,卖家和平台如何携手发展,实现可持续的行稳致远,成为这场出海竞赛中非常值得关注的看点。 |