|
|
先给卖家们看一个案例：一个皇冠淘宝女店铺的狂欢。
截止文章发出去这家店铺已经创下超过20W的销售额，或者很多卖家会说，这么点销量哪里值得晒出？但是对于这个店铺来说，到现在为止的销售额，基本是平日的5倍的销售额。
如果说每个店铺在双11当天的销售额都可以达到这个水平，那淘宝的数据绝不止于此。
店铺的团队构成： 店主1名，客服2名，美工1名，打包员2名，整体的运作由本人负责，很精简的一个团队，那么销量是如何创造的呢？
如果继续这样运作下去，维持在每月百万的销售业绩，对于店主来说，就是很大的长大，而淘宝也是有众多这样的卖家，才支撑起淘宝那几百个亿的一角！
不管卖家们是否参加双11，肯定也为此努力了，准备了，迎接了。
那剩下的就是想想之后两天的余热怎么利用，以及之后的双12，圣诞节，元旦这些节日营销，话题营销，该怎么去应对。
没上双11的，是不是该争取搭上双12？现在报名已经开始。
下边要说的东西，和双11没啥直接关系，主要的是关于线端操作的事情。
想想去年淘宝对于无线端的成交占比的数据，到11结束，无线端占比将近50%，今年无线端接近70%。
因此无线端的发展，定是淘宝要在16年开始重点深入推进的地方。所以这里进一步聊聊，无线端这块市场怎么占领。
现在做运营主要关注的是什么？ 无线端的流量怎么获取。
获取流量最有效的方式，就是搜索方面的优化，无线直通车，无线钻展，麻吉宝，达人，活动等都是不错的流量入口。
最主要的就是提升无心端权重。也许很多卖家还不都在问，无线端权重是什么？
这样一个个虚值没有数据做显示，而是流量无线端占比、成交占比、点击率、转化率等综合指标影响下的搜索结果的排序。
在淘宝发力无线端的时期，多数类目都给了很多流量，无线端占比轻松超过80%（部分小类目除外）。但是卖家们要明白一点，就是总量的问题。
如果店铺，只有100UV，其中80个是无线端，这样的流量等于白给，也没什么权重。看似很高其中用处不大，如果想要它发挥作用，这时候要人为去控制下。那么权重到底怎么做？
一、知己
所说的知己，就是要清楚自己产品的定位，清楚客户群的定位。
想着卖什么价位的产品，什么款式的，什么年龄段的。这样的产品，对应的客户有什么需求，宝贝能不能满足客户的需求。
市场中同类目宝贝中什么款式热销，热销的原因是什么，综合分析出来，找出最适合要去推广的宝贝。
简单举个列子，吐槽一段中老年装，现在很多卖家都有在做中老年装，这个市场其实是很不错的，但是产品的定位很不清楚、对客户的需求定位不清楚，导致不少卖家做不出成绩。
因为在现在搜索个性化的影响下，买家不能很好的搜索到想要的产品。
所以这种宝贝，首要的清晰定位年龄段，准确自身是做30-35、35-40、40-45、50-55、55-60还是60+的。服装鞋子包包这些日常用品，不同的年龄层次，需要体现出来的品味，气质都是不同的。
所以想着做好中老年装，先定位好年龄段，再者就是找的模特。
二、知彼
既然清楚想做的是什么产品，那需要思考怎么让定位客户来到来到店铺，客户就是流量，流量就要找入口。
入口有很多，不能一一说明。最主要的搜索入口，这个怎么才能做好。
就是前边提到的中老年装的例子。手机端在搜索的时候，限于输入的不方便，基本都是输入一两个字的条件下直接选择相应的下拉推荐词，所以宝贝的标题如何设置，产品的属性描述是否和标题相符，标题有没有重复词等，这只是一部分。
具体的影响无线端搜索权重的因素：
手机端主图：主图对搜索的影响是肯定的，这个不要质疑，因为淘宝对图片是有检索能力的。再者手机端和pc端的图片大小不同。
所以手机端要做的就是直接体现产品的卖点，提高它的点击率。
比如要是主打价格，或者主打手机专享的力度，直接添加相关营销文案。
这样，通过某个词搜索进入店铺，又有较高额点击率，那么这个词的搜索权重就会提升。
手机端详情页：很多淘宝卖家，基本都为了省事儿，都是直接用软件压缩pc的，转化到手机端，感觉这样就可以了，或者说只要弄了详情页就行。
既然想要无线端流量，那么流量来了，就要有好的转化。页面打开速度，访客停留时间，转化率这些都是影响无线端的权重。所以无线端详情主要以简单清晰的细节展示，模特展示，卖点，营销文案为主。
手机专享价：全店宝贝可以都设置手机专享，或者针对部分宝贝，或者sku设置专享价格，专享力度越打，给的权重越大，所以设置前衡量好产品的利润。
前边也提到了，如果设置的力度大，可以在主图上体现出来，拉升点击率，转化率。提供低价优质产品，给买家，买家喜欢，淘宝也喜欢。
淘金币、优惠券：道理同上是一样的，力度越大受益越多。
手机端的销售情况：手机端卖的越好排名越好，不单单指销量，而是点击率，转化率，成交较占比，价格区间，评价等等相关因素。
总之要是想着要无线端的流量、手机端的权重，除了做好这些内在的功夫，还需要的就是付费推广引流活动。这些都是可以吸引流量，拉升点击、转化的工作。这些不是做做就行了，而是要做好。
三、激活
无线端的操作，不仅仅体现在对新访客，新流量的导入，另一方面的无线端流量的激活，也是要关注老客回访率。通过对无线端上新、专享活动、社交活动的引流成功转化下单的用户，更要积极的跟进促成其流量回流，这样无线端流量才会活跃。
互动营销，对于店铺来说是很重要。就如同今年的双11晚会，让狂欢不在孤单。利用二维码能很好地引导老客回访，更要求能有新意有创意。
比如定制一种售后服务卡，这种售后服卡上的二维码比较特殊，用户扫描后可以到达一个特定的营销页面，在这个页面上不仅可以领取店铺优惠券、查看爆款宝贝、参与店铺热门活动，关键还可以免费抽奖。
奖品不需要商家出钱，这样一来用户可以免费每日抽奖，强力吸引用户扫码进店，能有效增加店铺的无线访问量。
手机端提前上新，前期通过大量的活动，积累了大量的潜在客户和成交的老客户，这部分人群对新品上架、新品活动最为敏感，所以可以采用的方式无线端每周二提前曝光新品，让无线用户能抢先一步看到新品。
老客户手机定期专享活动，切合时事热点，定期举行手机专享活动。每月定期以主题形式发起无线店铺活动，能大大无线的新老客户的参与感，并且一些好的主题活动，很容易让用户记住店铺。
无线端的流量，不能死板需要有互动，要么来量大，要么自己嗨。总之就是需要不断的调动流量，权重就是流量的价值,价值越高，可以产生价值的流量也越多。 |
本帖子中包含更多资源
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？立即注册
×
|
湘ICP备2021012076号 )
发表于 2024-6-19 02:42:56