任泽平炮轰拼多多“纵容小偷”

独霸一方

图片来源：拼多多官网

批评拼多多，理解拼多多，成为拼多多。

楚小强丨文

从阿里和京东两座电商大山的夹缝中成长起来的拼多多，在外界为其一次次的增长惊叹之余，质疑它售卖山寨货、假货的声音也从未停息。
前有创维电视、“童话大王”郑渊洁的公开指控和举报，时隔多年，网红经济学家任泽平日前也公开炮轰拼多多“假货横行”，言辞甚至犀利到直指拼多多“要么就是纵容小偷，要么自己就是小偷”。
就是这样一家反复被推上“假货”风口浪尖的电商公司，公司股价却跟打了鸡血一样，在“跌跌不休”的中概股中“一骑绝尘”，市值也早已超越了阿里巴巴。不仅如此，公司业绩增长的速度也将阿里、京东一众电商巨头甩在身后。
被指“假货横行”的千亿市值巨头拼多多，究竟是一家怎样的公司？
01
又被炮轰卖“假货”
1月14日，网红经济学家任泽平在微博突然发文，公开炮轰拼多多“假货横行”。
可就在前不久，任泽平还曾写过一篇关于拼多多商业模式解析的正面文章，标题为《解密拼多多崛起：凭什么市值一度超越阿里？》。
在这篇文章中，任泽平一度赞誉“拼多多的成功不是偶然。新消费时代，谁能不断给用户提供更优质、更低价的购物体验，谁就能赢得消费者的心”。撰文时的任泽平，可能事先并没有亲自体验过拼多多。在文章发布近半月后，任泽平终于亲自试用了一下，结果“内心五味杂陈”。
为此，任泽平在微博向拼多多发出言辞颇为犀利的“五问”，直指拼多多“要么就是纵容小偷，要么自己就是小偷”，并称拼多多上“假货横行泛滥”。
在第一问中，任泽平称拼多多到处充斥着几块钱一本的新书，图书的价格低到惊人，并指“这是对原创和知识产权的严重侵害！是公然纵容违法和小偷行为！”这与他在解析文章中所称的“谁能不断给用户提供更优质、更低价的购物体验，谁就能赢得消费者的心。”这一观点已然大相径庭。



第二问中，任泽平称拼多多上“康帅博”“立日”等“冒牌货”横行。对此，山海新财经在拼多多上以关键词“康帅博”进行搜素验证，但并未找到契合这一名称品牌的商品，搜素结果则是“康师傅”以及其他一些品牌的商品；搜索“立日”，结果出来的全是“立白”。
后续几问中，任泽平以京东、淘宝往“真货”方向上的努力为例，直指“拼多多突破行业底线，进行底线竞争，肯定会造成劣币驱逐良币的现象”。同时他还百度了多篇关于拼多多“假货”的文章——《拼多多假货泛滥，你还敢拼吗?》《拼多多假货“大本营”遭曝光！原来这些都是假货！》《众所周知，拼多多就是靠“售假”名扬天下》，称拼多多对这些提醒无动于衷、越走越远。
但依照上述标题在百度一一搜索，并没找到与这三个标题完全一致的文章。
唯一一篇与《拼多多假货“大本营”遭曝光！原来这些都是假货！》相近的文章，实际标题为《再添实锤！拼多多假货“大本营”遭曝光！原来这些都是假货！》。
在这篇文章中，写了拼多多“假货”的来源，而它正是任泽平所举例子中往“真货”方向上努力的淘宝。



可能经济学家当时只看了这篇文章的标题，并没有看文章的正文。
02
多次深陷“假货”舆论
事实上，因平台售卖“假货”“山寨货”遭知名人物或企业声讨的事情，拼多多已不是首次经历。早在六年前，拼多多刚刚完成赴美上市，公司便陷入了一场“假货”舆论漩涡当中。
2018年7月，拼多多被指存在销售过期奶粉的问题。由于中国社会曾深受劣质奶粉所害，这一问题发酵后迅速刺痛公众们的神经，导致舆论一片哗然。
一波未平一波又起。同年7月28日，创维电视率先在官方发布声明，声称拼多多销售大量假冒创维品牌的电视产品，要求立即停止所有假冒产品的展示及销售。随后，极米无屏电视、大益集团也发布官方声明指出未向拼多多授权或自行销售产品。
同日，有着“童话大王”之称的知名作家郑渊洁也发布微博称，就拼多多上店铺“星宝宝家居生活专营店”销售盗版皮皮鲁图书的行为，已向有关部门进行举报。
在这一系列舆论的冲击之下，刚刚上市的拼多多股价深受打击，甚至一度濒临破发。当时，面对汹涌澎湃的外界舆论，包括黄峥、达达在内的拼多多联合创始人，不得不召开发布会对质疑声进行一一回应。在回应“假货”问题时，联合创始人达达称，“假货是人性问题，假货问题是社会问题，让3岁的拼多多承担是不公平的。”
事实上，假货问题一直是社会的顽疾。淘宝、京东、拼多多此前都曾被指存在类似问题。即便以自营渠道、独立物流著称的京东，早几年被爆售卖假货的新闻屡见报端。相比京东的自营模式，拼多多主要依赖于第三方卖家，但其对第三方的约束性则更加重视、力度也更大。
前不久引发广泛热议的“仅退款”规则，率先推出者正是拼多多。这一规则是当消费者向平台申请“仅退款”后，如果商家在48小时内未进行操作，系统则会默认商家同意退款申请，自动发起退款。
之后，抖音电商、淘宝、京东先后于2023年下半年推出“仅退款”新规，还曾一度引发业内广泛关注。当时网友调侃，京东、淘宝两大头部电商平台正在“理解拼多多、成为拼多多”。
“不退货仅退款” 的售后服务推出后，拼多多一直面临着被认为对商家不利、偏袒消费者的争议，但这一规则也赢得了不少人的肯定。
有业内人士表示，“不退货仅退款”的规则对用户和商家端都有正向作用。对用户来说，规则提高了用户的体验感和满意度，增加了用户黏性；对商家而言，规则提高了低质产品商家的经营成本，平台商家需要更加关注商品质量和描述准确性，以减少因商品问题引发的退款，进而提升商家产品质量，促使规范经营，实现良币驱逐劣币，可以达到较好的平台整治效果。
03
一路质疑，一路增长
自面世以来，拼多多一直都在饱受质疑和怀疑中发展前行。
大约在2015年，还是拼好货的拼多多计划完成一轮融资，但当时中国投资人们逐渐对电商和O2O产生怀疑，几乎所有的一线投资人都在B轮前后看过拼多多，但多数投了反对票。
因为在大部分人看来，电商行业大局已定，再无发展空间。然而，让人没想的是，拼多多以发力下沉市场、“农村包围城市”的策略落地生根，之后一举打破淘宝和京东双强争霸的局面。而今，这家后来者甚至被认为已超越京东，成为了阿里的头号劲敌。
大多数人应该还有这样的深刻印象，拼多多一开始进入主流视野，便是以用户“砍一刀”的面貌出现。曾几何时，自己的微信曾被拼多多“砍一刀”的链接疯狂支配，并且还不得不帮忙砍上一刀成为拼多多的新用户，原因是发来这些链接的往往都是位于三四线城市的父母亲友。
从市场因素来看，阿里和京东这样的电商巨头，“主战场”过去一直集中在一二线城市的增量市场，所以布局品质升级的市场才是它们的侧重点，而代表下沉市场的三四五线城市，主流电商的物流布局和业务规划都存在诸多欠缺，这正好给了拼多多发力的机会。
凭借着“砍一刀”的功能，拼多多轻松拿捏了微信私域流量，并很快打通下沉市场，通过电商变现方式，实现了强流量与强变现的缔结。由此，拼多多也被外界认为讲的是一个“社交电商”的故事。
但一路高歌猛进之际，外界的质疑声也纷至沓来。一时间，“消费降级”“拼夕夕”这样的段子名词，质疑的是拼多多存在假货、山寨货；而“五环外人群”“砍一刀”则调侃拼多多下沉市场的low。
创始人黄峥曾表示，拼多多并不想做第二个阿里，拼多多的存在本身就是一种模式，你可以说我low，说我低级，但你无法忽视我。
面对外界的诸多质疑，似乎并没有阻止这家公司“狂飙猛进”。2019年，拼多多总交易金额（GMV）首次突破1万亿元，用时不到5年。而GMV达到万亿元这一数值，淘宝用了9年、京东则用了14年。
根据拼多多发布的2023年第三季度财报，第三季度，拼多多营业收入688.4亿元，同比增长93.9%；归属母公司净利润155.371亿元，同比增长47%。同期，阿里的营业收入增速为9%，净利润增速19%；京东的营业收入增速仅为1.7%，净利润增速33%。拼多多的业绩增速均领先于两大巨头。
市值方面，三年前，拼多多的市值为1080亿美元，而阿里巴巴市值高达8600亿美元，京东市值1200亿元美元。如今，拼多多市值已超越阿里成为美股市值最大的电商中概股，华尔街精明的投资者拿真金白银投出了票。
拼多多市值超越阿里的那一刻，一位阿里员工在内网发帖表示：此刻难眠，也不敢想……那个看不起眼的砍一刀，快成老大哥了......期望和集团兄弟一起努力贡献点滴，超越回来。
马云也在阿里内网发言：请大家多提建设性意见和建议......阿里会变，阿里会改......祝贺拼多多过去几年的决策、执行和努力。谁都牛x过。
就连此次炮轰拼多多“假货横行”的任泽平，也曾在自己的文章中称赞：“拼多多的胜利，是性价比的胜利，是出海的胜利，是算法的胜利，最终是持续创新的胜利。”
任泽平前后不一的态度，正体现了拼多多颇为神奇的一面，其一直都备受争议，但又深受大众青睐，甚至还吸引同行争相模仿——批评拼多多，理解拼多多，成为拼多多。