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见过**起来的，见过没**起来的。
见证过：
2013年前******能卖
2014年**的多**能卖
2015年**的多**会死
2016年******会死
2017年是不**都会死（真实卖的都被抓，相信不少人已经有所耳闻了），这淘宝靠SD的是越来越难生存了。
其中缘由，不说不明。
2013年前的淘宝还在发展期，需要吸引更多商家来淘宝做生意，那时大多数商家还不知道如何SD引流，SD涨排名的竞争小，淘宝也有足够的流量分配给商家，只要你SD，淘宝**会给你的宝贝展示的机会。（营造出天下没有难做的生意，商家蜂拥而至）
2014年阿里上市年，数据越大越好，那时候可以说产品的好坏并没有得到重视。更催生了SD的疯狂。越来越多的商家明白了**的重要性。
2015年打击SD才真正开始，****是新闻媒体报道SD，阿里股价大跌。矛头直指QT,YY。（监测的点很简单：ip、设备编码、标记黑号，关闭像淘大客这类查小号的接口，致使工会模式SD行规混乱）
2016年旺旺第二次实名完成，囤积大量小号的工作室全面瓦解。吸引商家，抬高数据双向指标达成的同时，SD的疯狂恶果也让淘宝独吞了。用户体验差，大盘流量增长放缓。
2017年阿里官方已经说的很明白了，重在提高用户体验。
那么问题来了，如何提高用户体验？
1.服务能力强
2.服务态度好
3.产品性价比高
满足这3点是今后开店的基础。
简要说下以上3点
1.店铺操作人员多的比操作人员少的服务能力强（淘宝可以通过卖家ip、设备编码识别）全职的比**的服务能力强（淘宝可以通过旺旺在线情况、卖家中心功能页面点击情况识别）。
2.旺旺反应速度、发货速度、处理纠纷速度、动态评分都是服务态度好坏的指标。（细节很多，这里不一一列举）
3.来了流量，转化率、退款率关乎到产品性价比。（细节很多，这里不一一列举）
说个**简单的情况：
问商家，现在生意不好，客服在干嘛？
大多商家都是这样回答的：看电影啊，不然能干啥？
这里要提醒下，客服看电影，工资白花了不打紧，客服旺旺经常有处于后台托管状态，铁定是要被淘宝监测系统记录的。
再来说个简单的情况：
大家都知道标题需要优化，可知怎么用生意参谋查关键词搜索指数，竞争指数。姑且关键词跟产品描述完全相符。辛辛苦苦**了个词，这个词搜索指数冷门，或是竞争指数过高，哪会有流量可言！800块一年的付费功能，开个店，这么重要的功能都不买一个，大伙觉得淘宝会给此店一个什么定位。（这里真不是给生意参谋打广告啊^_^）
再说转化率
有多少商家知道转化率=搜索转化率+收藏转化率+加购转化率（知道的麻烦看完贴的顶下贴）
平时转化率控制的真的好吗？淘宝只提供前**的数据，当天如何作计划，这是个费力活，记住前**每个时间点词的排名，按时搜索，公式算法按时补单。该增该减才能尽在把握。
说起来，淘宝真的认真起来，你找不到资源，大家也都找不到，QT/YY照样**的飞起来，其中不乏大店、明星店。其中缘由望请三思。
换位思考下，站在阿里的角度，后台数据分析显示，一个疑似**店主，怎么放心他可以给用户带来好的购物体验？相信更愿意选择全职的，拥有团队的店主。
实际上可以这样理解：单纯的SD只做了半套！
**算拥有优质的号源，干净的ip，负责任的操作，也只是做好了SD的前半套工序。（货比，浏览时长，假聊模拟的是买家行为，后半套工序是模拟优质卖家行为）
为此我们在原有SD基础上做了服务升级，新增了顾问服务，重在解决如何“提高用户体验”（免费教如何模拟优质卖家行为）
要想**得好，必须做全套!
不要说我喷你们！对那些不懂装懂，还不知道变通，又懒于学习的老板，我们也很无奈，**了等于白**！趁早转行！
看完此贴还不会，真想**得好的，**看头像。 | 
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发表于 2024-1-25 23:59:08